Klient zostawił w sklepie kartę płatniczą. Jak reagują na to sieci handlowe?

Retail media coraz wyraźniej zaznaczają swoją obecność w strategiach sieci handlowych. Jak podkreśla Łukasz Janota, to nie tylko chwilowy trend, ale naturalna konsekwencja ewolucji rynku. – Sieci handlowe przez lata budowały miejsca, w których koncentruje się uwaga klientów. Retail media pozwalają tę uwagę monetyzować – wskazuje.

W tym modelu sklepy przestają być wyłącznie przestrzenią sprzedaży, a zaczynają pełnić rolę platformy komunikacyjnej dla marek. Co istotne, generowane w ten sposób przychody mogą być wykorzystywane zarówno do optymalizacji kosztów, jak i zwiększania inwestycji marketingowych. – To mechanizm, który może wspierać wzrost sprzedaży, ale też poprawiać efektywność całego biznesu – dodaje.

Dane to wiarygodność?

Kluczowym elementem rozwoju retail mediów pozostają dane o klientach. Bez nich trudno mówić o budowie pełnoprawnego kanału reklamowego. – Jeśli retail media mają być traktowane poważnie, potrzebujemy danych zarówno na wejściu, jak i na wyjściu procesu – zaznacza Janota.

Obejrzyj pełny wywiad wideo:

Z jednej strony są one niezbędne, by przekonać reklamodawców do inwestowania budżetów, z drugiej – pozwalają mierzyć efektywność kampanii. W tym kontekście pojawia się jednak wyzwanie skali. Pojedyncze sieci mogą dysponować ograniczonym zasobem informacji, dlatego coraz częściej mówi się o potrzebie współdzielenia danych lub ich agregacji. – Podmiot, który byłby w stanie połączyć dane z różnych sieci, zyskałby znaczącą przewagę – zauważa rozmówca.

Po okresie stabilizacji rynek wyposażenia wnętrz w Polsce wyraźnie przyspieszył. Jak wynika z raportu PMR Market Experts by Hume’s, w 2025 r. odnotowano wzrost na poziomie ok. 6 proc. Jednocześnie zmienia się jego struktura – rosnąca konkurencja sprawia, że kanały dotychczas postrzegane jako dodatkowe zaczynają przejmować znaczną część sprzedaży od wyspecjalizowanych sieci.

Mimo to tradycyjne sklepy nadal utrzymują istotną pozycję, choć ich dominacja wyraźnie słabnie. Na znaczeniu zyskują przede wszystkim dyskonty niespożywcze oraz zagraniczne platformy e-commerce.

Sprzedaż online wyposażenia wnętrz

E-commerce stał się największym kanałem sprzedaży w segmencie wyposażenia wnętrz. Odpowiada już za ponad jedną trzecią wartości rynku, a według prognoz jego udział może wzrosnąć do 40 proc. w kolejnych latach. Średnioroczna dynamika wzrostu (CAGR) w latach 2026-2031 ma wynieść 6,3 proc.

Największym impulsem rozwoju sprzedaży internetowej jest kanał cross-border. Platformy takie jak Temu czy AliExpress notują kilkudziesięcioprocentowe wzrosty rok do roku. Dzięki konkurencyjnym cenom oraz szerokiemu asortymentowi nie tylko przejmują popyt z innych kanałów, ale również generują nowy. Obecnie znajdują się w pierwszej piątce największych graczy online oraz tuż poza pierwszą dziesiątką całego rynku wyposażenia wnętrz w Polsce.

Parkside to początek! Kaufland i Lidl planują wspólny duży biznes na markach własnych