Auchan Go kontra Żabka Nano. Ruszył pierwszy sklep autonomiczny Auchan w Polsce. Jak działa?

TikTok Shop oficjalnie wystartował w Polsce, a branża e-commerce zastanawia się, jak jego obecność wpłynie na rynek sprzedaży internetowej. W krajach, gdzie platforma działa od kilku lat, nie doprowadziła ona do wyparcia tradycyjnych sklepów internetowych. Zmieniła jednak sposób, w jaki konsumenci odkrywają produkty i podejmują decyzje zakupowe.

TikTok nie jest całym rynkiem e-commerce

Jak zauważa Dawid Biskupski, Partner Manager Poland w Luigi‘s Box, doświadczenia Wielkiej Brytanii pokazują, że nawet na dojrzałym rynku social commerce pozostaje jedynie częścią całego handlu internetowego. 

Jak Orlen podchodzi do marketplace’ów?

Czy planujecie otworzyć aplikację na partnerów zewnętrznych w modelu marketplace?

– Analizujemy budowę modelu 3P (third-party). Widzimy jednak, że rynek marketplace’ów w Polsce jest bardzo konkurencyjny, dlatego ewentualne wejście w ten obszar musi opierać się na wyraźnych przewagach. Chcemy koncentrować się na obszarach bliskich naszej podstawowej działalności, czyli szeroko rozumianej energetyce. Naturalnym kierunkiem jest wykorzystanie synergii z Orlen Paczką.

Orlen ma tylko 8 takich stacji ze sklepami. Hot-dog i paliwo jest dla wyjątkowych klientów

Dlaczego rynek marketplace‘ów jest coraz trudniejszy?

Jednak mimo wszystko część firm wchodzi w marketplace’y. Przykładem może być chociażby Kaufland czy Sinsay.

– Przy tak dużej liczbie marketplace’ów kluczowa staje się egzekucja i oferta. W większości przypadków użytkownik porównuje ceny w wyszukiwarce, a nie na poziomie konkretnej platformy. Wyjątkiem są podmioty, które zbudowały bardzo silną bazę lojalnych użytkowników.