wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Horeca i qsr>
  4. Branża HoReCa pod presją zmian w obszarze customer experience
19.11.2019 / 10:26
StoryEditor

Branża HoReCa pod presją zmian w obszarze customer experience

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(Fot.Pixabay)
(Fot.Pixabay)
Customer experience przechodzi obecnie głęboką zmianę, a marki stają w obliczu cyfryzacji tzw. ścieżki obsługi klienta. Restauracje stają się coraz bardziej zautomatyzowane, a rozwój technologii umożliwia personalizację ofert. Te trendy mocno zmieniają rynek HoReCa.

Takie są wnioski ekspertów firmy Mood Media, która przeanalizowała praktyki w branży HoReCa pod kątem customer experience.

Eksperci Mood Media podkreślają, że ze względu na...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
wiadomoscihandlowe.pl
#MOOD MEDIA#ALEKSANDRA POTRYKUS – WINCZA#TRENDY NA RYNKU HORCA#CUSTOMER EXPERIENCE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
22.01.2026 / 15:56
StoryEditor
Płace w Auchan. Związkowcy nazywają stawki zaproponowane przez sieć "żenującymi”
Magdalena Stosio-RógMagdalena Stosio-Róg
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
ZOBACZ GALERIĘ
[0 ZDJĘĆ]

Wynagrodzenia w handlu to temat rozpalający emocje, zwłaszcza w dobie walki o pracownika. Podczas gdy kilku rynkowych graczy – w tym Biedronka, Lidl, Aldi czy Kaufland – głośno chwali się stawkami dla kasjerów i magazynierów, Auchan oficjalnie unika konkretnych deklaracji. Portal wiadomoscihandlowe.pl ustalił jednak, że w sieci zaczyna obowiązywać nowe porozumienie płacowe, mimo że większość organizacji związkowych działających w Auchan Polska była jego warunkami oburzona.

Z tego tekstu dowiesz się:

  • Dlaczego większość organizacji związkowych w Auchan nie podpisała porozumienia płacowego?
  • Dlaczego nowe stawki wchodzą w życie, mimo że większość związków zawodowych była im przeciwna? 
  • Ile realnie zarobi kasjer w Auchan w 2026 roku? 
  • Jakie bonusy mają zrekompensować pracownikom brak wyższych podwyżek? 
  • Jaki jest model przyznawania podwyżek w Auchan? 

7 stycznia 2026 r. dwa z pięciu związków zawodowych działających w Auchan Polska podpisały porozumienie płacowe. Jak ustalił portal wiadomoscihandlowe.pl, trzy pozostałe organizacje – w tym najliczniejsza, NSZZ „Solidarność” – kategorycznie odmówiły złożenia podpisu.

Mimo braku jednomyślności, porozumienie może wejść w życie. Polskie prawo pozwala na wdrożenie nowych zasad, jeśli zaakceptuje je choćby jedna organizacja związkowa uczestnicząca w rokowaniach (o ile spełniony jest warunek reprezentatywności a procedura rokowań została przeprowadzona zgodnie z przepisami ustawy o układach zbiorowych pracy i porozumieniach zbiorowych).

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 82% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AUCHAN#AUCHAN POLSKA#WYNAGRODZENIA W AUCHAN#PŁACE W AUCHAN#HANNA BERNATOWICZ#BEATA OSTASZEWSKA#JAROSŁAW WROŃSKI#ZWIĄZKI ZAWODOWE W AUCHAN#WYNAGRODZENIA W HANDLU
23.01.2026 / 18:49
StoryEditor
System KSeF "przestanie działać". A potem już nic nie będzie takie samo
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
534233

Krajowy System e-Faktur na kilka dni… "przestanie działać". Dla jednych to tylko techniczna przerwa, dla innych moment, który zdecyduje o tym, czy luty 2026 zacznie się spokojnie, czy od fakturowego chaosu. Wejście w życie obowiązkowego KSeF 2.0 to nie kolejna aktualizacja, ale punkt bez powrotu dla firm i biur rachunkowych.

Planowana przerwa w funkcjonowaniu systemu KSeF. Odliczanie trwa

W dniach 26–31 stycznia 2026 r. Krajowy System e-Faktur będzie czasowo niedostępny. Ministerstwo Finansów z...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#KSEF#SYSTEM KSEF#WDROŻENIE KSEF 2.0#MINISTERSTWO FINANSÓW KSEF#UPRAWNIENIA KSEF#CERTYFIKATY KSEF#E-FAKTURY OBOWIĄZKOWE#KRAJOWY SYSTEM E-FAKTUR 2026#PRZERWA W KSEF#OBOWIĄZKOWY KSEF#KSEF 2.0
X
X
27. styczeń 2026 16:33