Rynek dezodorantów: 721 mln złotych i ponad 8,7 mln litrów. Górą antyperspiranty

Nieplanowane zakupy to norma wśród Polaków – aż 90 proc. przyznaje się do nich

Wyniki niedawno opublikowanego badania Hybrid Europe o zachowaniach konsumentów wskazują, że aż 89,9 proc. dorosłych Polaków deklaruje, że zdarza im się nabywać towary, których nie mieli na liście zakupów. Zjawisko to ma różną intensywność, ale jak najbardziej potwierdza tezę, że proces zakupowy rzadko przebiega w sposób całkowicie racjonalny. Jedynie 6,3 proc. Polaków nigdy nie ulega zakupowym impulsom w sklepach.

Największa grupa, stanowiąca 35,6 proc. badanych, dokonuje nieplanowanych zakupów „czasami”. W praktyce to oznacza raz na dwie lub trzy wizyty w placówce handlowej. Z kolei 35,2 proc. klientów robi to rzadko, czyli raz na kilka wyjść. Natomiast aż 16,6 proc. konsumentów prawie za każdym razem wychodzi ze sklepu z dodatkowym towarem. Z kolei wariant „zawsze” wskazało 2,5 proc. ankietowanych.

Jak sieci handlowe nakłaniają konsumentów do dokonania nieplanowanych zakupów?

Eksperci podkreślają, że za tymi liczbami kryje się gra emocji i marketingu. Dr hab. prof. UE Małgorzata Kieżel z Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach zwraca uwagę na celowe działania sieci handlowych.

– Sklepy celowo tworzą warunki, które zachęcają klientów do podejmowania decyzji impulsywnych. Uwidacznia się to w tworzeniu ekspozycji przy kasach, specjalnym zagospodarowaniu przestrzeni z produktami w promocyjnych cenach, oferowaniu zestawów wielosztukowych itp. Ważną rolę przy zakupach nieplanowanych odgrywa też psychologia konsumenta – wyjaśnia ekspertka. 

Paweł Jakubowski, który przez ostatnie trzy lata pełnił funkcję dyrektora logistyki i zakupów Frisco, w styczniu 2026 r. oficjalnie pożegnał się z Grupą Eurocash. Jego nowym miejscem pracy jest Grupa Dr. Max – właściciel sieci ponad 550 aptek w całym kraju. 

Zmiana te zbiega się w czasie z ogłoszeniem nowej strategii Grupy Eurocash na lata 2026–2027. Zakłada ona m.in., że internetowy supermarket Frisco ma rosnąć w tempie 20–30 proc. rok do roku.

Nie będzie jednej sieci sklepów Stąd? Prezes Eurocashu tłumaczy swój plan

Paweł Jakubowski opuszcza Frisco. Nowe wyzwania w Grupie Dr. Max

W spółkach Grupy Dr. Max Jakubowski ma odpowiadać za rozwój i koordynację procesów logistycznych, wspierając dalszą profesjonalizację operacji. Jego ambicją jest budowanie sprawnego, odpornego łańcucha dostaw, który realnie wzmocni obsługę pacjentów i klientów. Najbliższe tygodnie nowy dyrektor logistyki poświęci na poznanie perspektyw oraz potrzeb zespołów w całej organizacji.