Wojny cenowo-promocyjne między dyskonterami uderzają w e-sklepy

- Klienci porównują promocyjne ceny z dyskontów z naszą standardową ofertą i wychodzi im, że u nas jest drożej. Świadomość konsumentów, że promocja w dyskoncie za chwilę się skończy, i że dotyczy ona tylko wybranych produktów jest niestety znikoma. Owocuje to negatywnymi komentarzami nt. drogich sklepów internetowych. Następnie promocja w Lidlu kończy się szybciej niż się zaczęła, a krzywdząca opinia o drogich e-sklepach dalej widnieje na forum – wyjaśnia Katarzyna Kazior.

I dodaje: - Prowadzimy więc własne działania promocyjne, których kiedyś nie podejmowaliśmy. Mamy już własne gazetki, zarówno te tradycyjne (dodawane do zamówienia), jak i w formie newsletterów. W kooperacji z naszymi dostawcami organizujemy również obniżki cen na wybrane artykuły, bo rozumiemy, że polski konsument jest do tego po prostu przyzwyczajony. Jednocześnie obraliśmy strategię wyrównującą nasze ceny do tych znanych klientowi z hipermarketu. Dzięki temu możemy wyeksponować najważniejszą zaletę Frisco.pl – szybkość i wygodę robienia zakupów spożywczych przez internet – podsumowuje szefowa Frisco.pl.