REKLAMAMLEKOVITA - DarPro 2020 - Baner Główny (kwiecień 2020)
Biedronka wprowadza do sklepów kasy ekspresowe

Biedronka wprowadza do sklepów kasy ekspresowe (materiały własne)

Biedronka wprowadza do wybranych sklepów kasy ekspresowe. Mogą z nich korzystać klienci z koszykiem, w którym znajduje się nie więcej niż 10 produktów. Sieć próbuje w ten sposób rozładować kolejki przy kasach, które wywołują coraz większą frustrację u kupujących.

REKLAMA

Sieci handlowe, takie jak Biedronka, Lidl, Tesco czy Carrefour, dostrzegają, że klienci sklepów są coraz bardziej niecierpliwi i wybredni. Zakupy mają być coraz bardziej wygodne i coraz szybsze! W przeciwnym wypadku klient zostawia koszyk i idzie zrobić zakupy u konkurencji. Istnieje zagrożenie, że kupujący może ograniczyć wizyty w sklepie danej sieci.

Ten problem dotyka większości sklepów działających na rynku, ale Biedronka zmaga się z nim w dużo większej skali. Z jednej strony, coraz większa liczba promocji i obniżek przyciąga znaczną liczbę klientów. Z drugiej zaś - ograniczone moce „przerobowe” kas, a na dokładkę braki w obsadzie pracowników, co spowodowane jest m.in. trudną sytuacją na rynku pracy, powoduje, że kolejki w sklepach się wydłużają.

W najlepszych i najbardziej atrakcyjnych lokalizacjach, czyli np. w tych o dużym ruchu turystycznym, Biedronka nie może sobie pozwolić na to, aby jej klienci, którzy chcą kupić drobne zakupy czekali w długich kolejkach. Z małego zakupu bardzo łatwo jest zrezygnować. Jeśli sklep ma być godny miana „convenience”, musi oferować szybkie i łatwe zakupy.

Biedronka postanowiła zatem usprawnić obsługę i wprowadziła kasy ekspresowe (do 10 produktów). Podobne rozwiązania są stosowane m.in. w hipermarketach (co nie dziwi), ale także w niektórych supermarketach. Jak to wygląda? W jednym ze sklepów w centrum Warszawy sieć zainstalowała, oprócz dotychczasowych kas, cztery szybkie kasy samoobsługowe (z krótszą taśmą, zajmujące mniej miejsca). Kasy te obsługują klientów z mniejszymi zakupami, dzięki czemu przy tradycyjnych kasach kolejki są mniejsze.

Poleć innym

Czy ten artykuł był przydatny dla ciebie, twojej firmy i branży? Głosów: 10

  • 7
    BARDZO PRZYDATNY
  • 2
    PRZYDATNY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 1
    NIEPRZYDATNY

Komentarze (2)

dodaj komentarz

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.

Treść niezgodna z regulaminem została usunięta. System wykrył link w treści i komentarz zostanie dodany po weryfikacji.
Aby dodać komentarz musisz podać wynik
  • ~won 2 ponad rok temu

    Nie wiem i nie rozumie kto chodzi do tych sklepów Myślałem że Kukiz i PIS coś z tymi zagranicznymi mafiami coś zrobi ,ale dalej nic robią co chcą a polaczki ich utrzymują. MASAKRA

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Britcom5 1 ponad rok temuocena: 100% 

    Pomysł może i dobry ale przy dwóch czynnych kasach nie ma większego sensu. Notabene pokazuje to jak centrala oderwana jest od rzeczywistości.

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
REKLAMA
do góry strony