Rośnie liczba piwnych premier

Jak zmienił się program Vitay Orlenu przez ćwierć wieku?

Program Vitay w marcu obchodził 25-lecie. Jak zmienił się ten projekt przez ten czas?

– To była gigantyczna transformacja. Zaczynaliśmy od plastikowej karty oraz zbierania punktów za zakupy i tankowanie na naszych stacjach. Punkty można było wymieniać na nagrody wybierane z papierowych katalogów.

Dziś Vitay to rozbudowany ekosystem e-commerce. Użytkownicy mogą wymieniać punkty na nagrody z szerokiej gamy produktów – od oferty gastronomicznej, jak hot-dogi i zapiekanki, przez paliwo, aż po duże nagrody rzeczowe z dopłatą. To pokazuje, jak bardzo zmieniły się oczekiwania klientów i jak szeroko dziś patrzymy na program lojalnościowy.

Orlen inwestuje na stacjach paliw. Spółka chce być liderem w tej usłudze

W gastronomii Orlen chce iść dalej niż McDonald’s, Pizza Hut i KFC

Skoro mowa już o gastronomii, to które rozwiązania z aplikacji Żabki czy McDonald‘sa lub Starbucksa są inspiracją dla Orlenu?

– Aplikacja Vitay jest  znacznie bardziej rozbudowana, ponieważ łączy ofertę sklepową, gastronomiczną i przede wszystkim energetyczną. Uważnie obserwujemy rynek i czerpiemy inspiracje, szczególnie w obszarze procesów i jakości komunikacji. Dla nas benchmarkiem w Europie jest aplikacja Repsola.

Orlen goni Żabkę. Nowy koncept Stop Cafe z ciastomatem, mocną ofertą kaw i przekąsek [ZDJĘCIA]

Google ogłosił, że od początku września funkcję country director Google Polska obejmie Dagmara Brzezińska. Będzie odpowiadać za kierowanie strukturami biznesowymi firmy w kraju oraz wejdzie w skład zespołu zarządzającego polskim oddziałem technologicznego giganta.

Nowa szefowa zastąpi Magdalenę Kotlarczyk, która na początku roku poinformowała o odejściu ze stanowiska po niemal 15 latach kierowania działalnością Google w Polsce.

Z InPostu do Google

Dagmara Brzezińska dołącza do Google z Grupy InPost, gdzie pełniła funkcję VP of Sales. Odpowiadała tam za strategię komercyjną i partnerstwa strategiczne całej organizacji, będąc jednocześnie członkinią globalnego zespołu zarządzającego.

W trakcie pracy w InPoście pełniła również funkcję interim chief commercial officer na rynku francuskim, gdzie odpowiadała za reorganizację lokalnych struktur biznesowych.