Żabka otwiera serwer na Discordzie, chce być jeszcze bliżej młodych klientów

Dzisiejszy stan rynku retail mediów w Polsce pokazuje, że wyszedł on już poza fazę eksperymentalną. Retail media zaczęły być integralną częścią strategii handlu. Detaliści, zarówno ci online, jak i offline, coraz wyraźniej przesuwają się w stronę modeli mediowych.

To zmiana strukturalna. Sklep nie jest już wyłącznie kanałem dystrybucji, ale miejscem, w którym marki mogą komunikować się z klientem dokładnie w momencie podejmowania decyzji zakupowej. Przewaga jest budowane przez dostęp do danych first-party i bezpośredni kontakt z konsumentem.

Inwestycje nabierają skali

Największe sieci handlowe w Polsce budują wokół retail mediów pełnoprawne segmenty biznesowe. Eurocash uruchomił platformę "Eurocash Retail Media & Shopper Insights" we współpracy z Footprints AI. Projekt obejmuje ponad 15 tys. placówek (m.in. Delikatesy Centrum, Lewiatan, Duży Ben) i pozwala docierać do ponad 10 mln gospodarstw domowych. Kluczowym elementem jest tu możliwość wykorzystania rzeczywistych danych zakupowych.

Carrefour Polska rozwija model łączący retail media offline i online. Wspólnie z AdQuery sieć wdrożyła rozwiązania integrujące komunikację w sklepie (monitory, ekrany przykasowe) z aplikacją mobilną Mój Carrefour. W 2025 roku firma odnotowała dwukrotny wzrost przychodów w tym segmencie.

Sklepy staną się platformami komunikacyjnymi. Retail media zmieniają wszystko

UOKiK karze Live Nation. "Regulamin nie może grać przeciwko konsumentowi"

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał klauzule stosowane przez Live Nation w regulaminach koncertów i innych wydarzeń za niedozwolone. Z tego względu nakazał spółce wypłatę rekompensat uprawnionym konsumentom i nałożył na organizatora koncertów karę w wysokości 15,3 mln zł.

– Regulamin nie może grać przeciwko konsumentowi. Po zakupie biletu zasady muszą być jasne: uczestnik powinien wiedzieć, na jakich warunkach bierze udział w wydarzeniu, co wolno mu wnieść i na co może liczyć, jeśli koncert zostanie odwołany przez przedsiębiorcę. Kupując bilet, mamy prawo oczekiwać uczciwych i przewidywalnych zasad od początku do końca – wskazuje Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Nowy biznes syna Donalda Trumpa. Napoje mogą przynieść fortunę większą niż polityka?

Niedozwolone praktyki Live Nation przy wejściu na teren imprezy

Jak wskazuje UOKiK, uczestnicy wydarzeń organizowanych przez spółkę często dowiadywali się o nowych obostrzeniach tuż przed wejściem na obiekt. Przedsiębiorca zmieniał regulaminy w momencie, gdy część osób posiadała już zakupione wejściówki.