UOKiK oskarża H&M oraz Peek & Cloppenburg o niedozwolone praktyki w e-commerce
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował 27 maja 2026 r. o postawieniu zarzutów dużym sieciom odzieżowym. Prezes UOKiK sformułował zarzuty wobec sklepów internetowych należących do H&M oraz Peek & Cloppenburg. Głównym przewinieniem obu platform ma być niewłaściwe informowanie konsumentów o wprowadzanych obniżkach cen.
– Nieustannie monitorujemy sposób, w jaki sklepy prezentują promocje – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. – Przypominam, że również kupujący online muszą być poinformowani o najniższej cenie, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem danej obniżki. Taka informacja powinna znajdować się w każdym miejscu, w którym jest to komunikowane – dodaje szef Urzędu.
UOKiK zarzuca H&M organizację fikcyjnego klubu lojalnościowego
Analiza przeprowadzona w sklepie online H&M przez kontrolerów UOKiK wykazała nieprawidłowości związane z ofertami dla tak zwanych klubowiczów. Sieć prezentowała dla nich niższe ceny promocyjne, a dla pozostałych użytkowników wyższe.
