wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Konsument i trendy>
  4. Marketing i strategie promocyjne>
  5. Robert Stupak, Carrefour: Widzimy efekt szminki na rynku produktów spożywczych. Notujemy wzrosty sprzedaży produktów premium [WYWIAD]
11.05.2023 / 09:54
StoryEditor

Robert Stupak, Carrefour: Widzimy efekt szminki na rynku produktów spożywczych. Notujemy wzrosty sprzedaży produktów premium [WYWIAD]

Łukasz RawaŁukasz Rawa
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Robert Stupak, dyrektor marketingu, digital, e-commerce i IT w sieci Carrefour Polska (fot. Carrefour)
Robert Stupak, dyrektor marketingu, digital, e-commerce i IT w sieci Carrefour Polska (fot. Carrefour)
W obecnej sytuacji gospodarczej, której niewątpliwie towarzyszy spadająca siła nabywcza polskich gospodarstw domowych, obserwujemy wyraźne pogorszenie się nastrojów wśród konsumentów, które wpływa na zmianę potrzeb i zachowań zakupowych również naszych klientów. Częściej niż dotychczas świadomie planują oni zakupy spożywcze, kierując się bardzo racjonalnymi przesłankami – zauważa w wywiadzie dla wiadomoscihandlowe.pl Robert Stupak, dyrektor marketingu, digital, e-commerce i IT w sieci Carrefour Polska.

Czego oczekują obecnie klienci od oferty Państwa sieci?

W obecnej sytuacji gospodarczej, której niewątpliwie towarzyszy spadająca siła nabywcza polskich gospodarstw domow...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ROBERT STUPAK#CARREFOUR#SIMPL#TRENDY KONSUMENCKIE#TRENDY KONSUMENCKIE 2023#PERSONALIZACJA OFERTY
PRZECZYTAJ TAKŻE:
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
12.08.2026 / 08:08
StoryEditor
Aż 51% konsumentów będzie kupować przez agentów AI. Wsparcie człowieka będzie premium?
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)

Najnowszy raport Capgemini wskazuje, że w ciągu trzech latach ponad połowa klientów będzie wykorzystywać generatywną AI podczas zakupów. Dlatego producenci i handel muszą uwzględniać AI jako użytkownika przy tworzeniu produktów oraz w procesie zakupów. – Paradoksalnie największym ryzykiem jest utrata emocjonalnej więzi z klientem – mówi ekspertka.

W artykule przeczytasz:

  • Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów
  • Jak handel AI-to-AI już działa w praktyce?
  • Nowe wyzwania dla handlu i producentów
  • Czy wsparcie człowieka podczas zakupów będzie usługą premium?

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

image

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 74% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AI W HANDLU#AI-TO-AI#AI2AI#AGENCI AI#AGENCI AI W SPRZEDAŻY#CAPGEMINI#CAPGEMINI POLSKA#CAPGEMINI RAPORT AI#GEO#MAGDALENA ŁUSZCZEK#SZTUCZNA INTELIGENCJA#SZTUCZNA INTELIGENCJA W HANDLU#AGENTIC COMMERCE
13.08.2026 / 08:25
StoryEditor
Kawa droższa o 300 proc.? Unia Europejska szykuje drastyczne zakazy dla importu
Michał CzubakMichał Czubak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Wg szacunków, nowe regulacje mogą wywindować cenę kawy nawet o ponad 300 procent! (fot. Shutterstock)
Wg szacunków, nowe regulacje mogą wywindować cenę kawy nawet o ponad 300 procent! (fot. Shutterstock)

Jak ujawnia Politico, Komisja Europejska rozważa całkowity ban na śladowe ilości zakazanych w UE pestycydów w żywności spoza Wspólnoty. Nowe przepisy mają wyrównać szanse rolników, ale grożą potężną drożyzną i gigantycznym skokiem cen.

Drastyczny skok cen żywności i spadek importu

Plany zaostrzenia regulacji budzą ogromny niepokój analityków rynkowych. W najczarniejszym scenariuszu ograniczenia wjeż...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#RYNKE KAWY#KAWA#ŁAŃCUCH DOSTAW#PESTYCYDY BRAZYLIA#PESTYCYDY
X
X
16. sierpień 2026 11:19