Kasy samoobsługowe standardem w sklepach Lidl w Polsce
Obecnie w sklepach sieci Lidl funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO). Jednak wszystko rozpoczęło się w 2018 r., kiedy to uruchomiono pierwszy pilotaż. Rozwiązanie najwyraźniej przypadło do gustu konsumentom, bo sieć zaczęła rozszerzać listę sklepów z takimi urządzeniami. Natomiast pod koniec 2023 roku kasy SCO stały się standardem obecnym we wszystkich placówkach należących do Lidl Polska.
Początkowo stanowiska samoobsługowe miały służyć do sprawnego płacenia za niewielkie zakupy. Jednak ze względu na klientów robiących większe zakupy, Lidl wprowadził kasy w wersji XXL, które pozwalają na wyłożenie produktów z dużych koszyków. Takich stanowisk działa już w Polsce około 2000.
Ilu klientów Lidla korzysta z kas samoobsługowych?
Co istotne, zainteresowanie tą formą zakupów w dyskontach stale rośnie. Lidl deklaruje, że obecnie już ponad 50 proc. konsumentów wybiera kasy SCO, postrzegając je jako rozwiązanie szybsze i bardziej intuicyjne. Co ciekawe już dwa lata temu Lidl informował, że 60% transakcji przechodzi przez samoobsługę.
