Maga Foods wciąż na liście sankcyjnej. Prawnik radzi, co powinny zrobić sieci handlowe, które współpracowały z tą spółką

System kaucyjny w Biedronce: ponad 2000 butelkomatów w całym kraju

Sieć Biedronka poinformowała, że liczba automatycznych butelkomatów w jej sklepach przekroczyła 2 000 sztuk. Tym samym jest to największa sieć recyklomatów w Polsce od startu systemu kaucyjnego.

– Uruchomiliśmy już ponad 2000 automatycznych butelkomatów i stworzyliśmy największą taką sieć w Polsce, a to jeszcze nie koniec. Budowaliśmy ją w bardzo krótkim czasie, w środku wyjątkowo mroźnej zimy i na przekór wielu wyzwaniom organizacyjnym oraz logistycznym – wskazuje Agnieszka Koc, Dyrektorka Ochrony Środowiska i Zrównoważonego Rozwoju w Biedronce.

– Nie zwalniamy tempa. Naszym celem jest objęcie systemem automatycznych butelkomatów wszystkich sklepów, w których jest to możliwe. Jednocześnie od momentu wejścia w życie nowego prawa zbiórka działa w całej sieci. Nawet jeśli w części sklepów odbywa się jeszcze manualnie – dodaje Agnieszka Koc. 

65 proc. konsumentów oczekuje spersonakizowanej komunikacji i oferty 

Personalizacja w e-commerce nie ogranicza się już wyłącznie do prostych rekomendacji produktowych. Coraz częściej oznacza kompleksowe projektowanie doświadczeń zakupowych w oparciu o dane.

Raport przygotowany przez Salesforce donosi, że aż 65 proc. konsumentów deklaruje, że oczekuje od sklepów internetowych ofert i komunikacji dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Natomoast ponad połowa z nich rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe jest niedostosowane do ich oczekiwań.

Jak dane kształtują decyzje zakupowe klientów?

– W dojrzałym e-commerce dane są wykorzystywane nie tylko na etapie ekspozycji oferty, ale również w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Personalizacja wpływa na kolejność prezentowanych produktów, sposób filtrowania asortymentu, treść komunikatów wspierających decyzję oraz moment ich wyświetlania – tłumaczy Łukasz Łukasiewicz, Operations Manager SwipBox Polska.