W ogniu pytań o system kaucyjny. Odpowiadamy na pytania widzów debaty

Błąd w systemie kaucyjnym w Biedronce pozwalała na darmowy zysk

System kaucyjny od 1 stycznia 2026 r. przeszedł z fazy przejściowej na pełne wdrożenie. Mimo tego wciąż boryka się z problemami wieku dziecięcego. Potwierdza to najnowszy przypadek, który opisuje portal Zielona Interia. W sieci dyskontów Biedronka w systemie kaucyjnym wystąpiła pewna luka, która teoretycznie pozwalała klientom na osiągnięcie niespodziewanego zysku.

Mechanizm błędu był prosty: system kasowy nie naliczał kaucji przy zakupie, traktując produkt jak standardowe opakowanie bezzwrotne. Ale jednocześnie te opakowania można było zwrócić do systemu i otrzymać za nie pieniądze.

Klient nie płaci kaucji za puszki, ale dostaje ją przy butelkomacie

Sprawa dotyczy czteropaków piwa bezalkoholowego marki Okocim. Opakowania te posiadały wszelkie wymagane prawem oznaczenia – zarówno na folii zbiorczej, jak i na pojedynczych puszkach widniał symbol "kaucja 0,50 zł".

Od drugiej połowy stycznia 2026 r. Frisco umożliwia klientom zwrot opakowań objętych kaucją kurierom dostarczającym zakupy do domu. Usługa ruszyła po kilkutygodniowych testach. Co ważne, jest ona dostępna wszędzie tam, gdzie realizowane są dostawy flotą Frisco, czyli: w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Łodzi i Trójmieście.

Frisco wychodzi przed szereg

Dlaczego Frisco zdecydowało się wejść do systemu kaucyjnego, mimo nie jest do tego prawnie zobligowane? "Regulacja w obecnym kształcie nie precyzuje, jaką rolę w systemie kaucyjnym mają odgrywać dostawcy e-grocery, ale jako lider rynku od początku chcieliśmy do systemu dołączyć" – wyjaśnia Grzegorz Czekalski, członek zarządu i dyrektor finansowy Frisco, odpowiedzialny za projekt.