Adam Manikowski, szef Tesco Polska: Chcemy pracować nad poprawą oferty i lepszą obsługą klienta

CVC Capital Partners oraz Bain Capital ogłosiły zawarcie wiążącej umowy, na mocy której Bain przejmie pełną kontrolę nad FineToday Holdings Co., Ltd. Sprzedającym jest ...

Polacy powrócili do zakupów online – wzrosty w e-commerce

Najnowsze dane z raportu "Barometr e-Shopper 2025", opublikowanego w styczniu 2026 r. przez Geopost (właściciela DPD), wskazują, że polski e-commerce po kilku latach spadków wraca na ścieżkę wzrostu. Na dodatek nasz rynek pod wieloma względami wyróżnia się na tle Europy. Choć ożywienie w handlu internetowym jest trendem ogólnoeuropejskim, dynamika zmian nad Wisłą jest wyjątkowo silna.

Raport potwierdza, że po okresie niepewności gospodarczej i wysokiej inflacji, które hamowały konsumpcję w latach 2023–2024, nastroje zakupowe uległy poprawie. Polska wyrasta na jednego z liderów adaptacji nowych modeli logistycznych i sprzedażowych, co stawia nas w awangardzie europejskiego e-handlu.

Polski e-commerce wchodzi w fazę dojrzałego wzrostu

Kluczowym czynnikiem napędzającym obecne wzrosty jest gwałtownie rosnąca baza tzw. regularnych e-klientów (regular shoppers). To osoby, dla których zakupy w sieci stały się rutyną, a nie tylko okazjonalnym zdarzeniem. Z danych Geopost wynika, że ich udział w ogólnej liczbie kupujących online w Polsce wzrósł aż o 5 punktów procentowych rok do roku i wynosi obecnie blisko 60 proc.

Prezesi InPostu i Maspeksu o strategii na czasy niepewności [DEBATA LIDERÓW]

Warto zauważyć, że jest to wynik znacząco przewyższający średnią unijną – odsetek stałych e-klientów w Polsce jest o 8 p.p. wyższy niż w reszcie Europy. To właśnie ta grupa generuje największy wolumen przesyłek i to o jej lojalność walczą obecnie największe platformy marketplace oraz sklepy internetowe.