Polski rząd testuje granice wytrzymałości konsumentów i sieci handlowych

Transformacja Kaufland Polska nie miała w sobie nic z rewolucyjnego zrywu. To raczej przykład konsekwentnej, kilkuletniej strategii, w której każdy kolejny ruch wynikał z poprzedniego. Od pierwszych zapowiedzi samoobsługowego skanowania w 2022 roku, przez uruchomienie własnego marketplace’u, aż po cyfryzację półek sklepowych i wejście w szybkie dostawy pod koniec 2025 roku.

U podstaw tej zmiany leżało jedno założenie stworzenia spójnego doświadczenia zakupowego oraz rozwiązań, które dadzą klientom oszczędność czasu i kontrolę nad wydatkami.

Koniec kolejek? K-Scan i autonomia klienta w sklepie

Pierwszym sygnałem nadchodzących zmian były informacje z połowy 2022 roku o planowanym wdrożeniu K-Scan w Polsce. Po udanych testach w Niemczech, Rumunii i Czechach polski oddział sieci potwierdził, że technologia trafi również nad Wisłę. Nie był to przypadek. Z badań SW Research wynikało, że dla 51 proc. Polaków zakupy kojarzą się z pośpiechem, a dla 23 proc. największym źródłem stresu jest stanie w kolejce do kasy.

K-Scan w polskich sklepach Kaufland zadebiutował w sierpniu 2022 roku. Klient pobiera mobilny skaner lub korzysta z własnego smartfona, skanuje produkty bezpośrednio przy półce i pakuje je od razu do torby. Przy wyjściu wystarczy zeskanować kod QR przy kasie samoobsługowej. Cały proces odbywa się bez wykładania zakupów na taśmę.

Wdrożenie tego rozwiązania było długim procesem. Całość zajęła ponad trzy lata. W październiku 2025 roku K-Scan działał już w ponad 200 sklepach, a dwa miesiące później sieć ogłosiła pełne pokrycie – technologia stała się standardem we wszystkich placówkach Kaufland w Polsce. Towarzyszyła temu modernizacja wózków zakupowych, wyposażonych w specjalne uchwyty na skanery.

Dalsza część artykułu pod materiałem

Kaufland uruchamia K-Scan we wszystkich sklepach. Wartość koszyka dwukrotnie wyższa

Grupa Orlen rozszerza walkę z marnowaniem żywności na kolejny rynek. Jak informuje Agnieszka Bobrukiewicz, członek zarządu Grupy Orlen Unipetrol, odpowiedzialna za segment detaliczny w Czechach, na Węgrzech i Słowacji oraz za rozwój segmentu convenience w Grupie Orlen, koncern nawiązał współpracę z aplikacją Munch.

Narzędzie to pozwala klientom wybranych stacji paliw Orlen na Słowacji rezerwować paczki zawierające niesprzedane, ale nadal pełnowartościowe produkty spożywcze z oferty Stop Cafe w obniżonych cenach.

Ekologiczne rozwiązanie dla klientów na Słowacji

„Naszym celem jest dostarczanie praktycznych rozwiązań łączących zrównoważony rozwój z wygodą klienta. Dzięki współpracy z aplikacją Munch ograniczamy marnowanie żywności, oferując jednocześnie atrakcyjną formę zakupów opartych na wartości, która zyskuje na popularności wśród naszych klientów i ogółu społeczeństwa” – stwierdza Bobrukiewicz.