22.05.2024 / 12:45
StoryEditor

Technologia w służbie handlu i łańcucha dostaw

Technologia w służbie handlu i łańcucha dostaw
Technologia sama w sobie jest bezużyteczna w kontekście rozwoju biznesu. Trzeba wiedzieć, jaką ją wykorzystać. I po to właśnie na kongresie Retail Trends 2024 będziemy rozmawiać o nowoczesnych rozwiązaniach oraz rozwoju łańcucha dostaw.

Jak nowoczesne rozwiązania zmieniają retailową rzeczywistość?

Zbliża się kolejna edycja jednej z najważniejszych konferencji dla branży retail i FMCG w Europie Środkowo-Wschodniej – Retail Trends 2024. Jest ona organizowana przez Wydawnictwo Gospodarcze, wydawcę m.in. branżowego magazynu Wiadomości Handlowe oraz portali www.wiadomoscihandlowe.pl i www.franczyzawhandlu.pl. Odbędzie się ona 18 czerwca w hotelu DoubleTree by Hilton w Warszawie.

Podczas Retail Trends 2024 planujemy cały blok poświęcony technologiom.Dołącz do nas i poznaj najnowsze trendy!

Zaczniemy od roli logistyki w strategii omnichannel sieci handlowych, którą na podstawie mechanizmów własnej sieci zaprezentuje Auchan Retail Polska. Będzie też trochę o opakowaniach i zmianach technologicznych w tym zakresie – oczywiście wszystko w służbie środowisku i bezpieczeństwu, przy wsparciu digitalizacji.

Nie mogło w tym bloku tematycznym zabraknąć również wystąpień na temat optymalizacji przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji oraz trendów związanych z automatyzacją i robotyzacją w sektorze FMCG.

Będzie również czas na debatę pt. Budowanie wartości dla firm i konsumentów w łańcuchu dostaw w czasach wysokich kosztów. W jej trakcie porozmawiamy o tym, jak kryzys kosztowy wymusił optymalizację w handlu i u dostawców, jak wykorzystuje się nowe technologie do budowania doskonałości operacyjnej oraz jak dane mogą pomóc w budowaniu konkurencyjności. Będzie też o zielonej transformacji i strategiach zakupowych sieci handlowych.

Później  w bloku pojawią się tematy związane z żywnością paczkowaną i innowacjami w łańcuchu dostaw, a podsumowaniem będzie fireside chat na temat szeroko rozumianego ograniczania strat w sklepach. Swój udział zapowiedziała już Anna Podkowińska-Tretyn, szefowa Too Good To Go Polska.

07.09.2026 / 12:59
StoryEditor
Allegro i ElevenLabs wdrażają AI w obsłudze klienta. Jest pierwsze zastosowanie
Koniec z czekaniem na konsultanta? Allegro wdraża głosowego agenta AI (fot. Allegro)

Allegro i ElevenLabs rozpoczynają współpracę przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji głosowej w obsłudze klientów. Po testach na infoliniach Allegro Delivery uruchomiony został wirtualny asystent, który odpowiada na proste pytania dotyczące m.in. statusu dostawy i odbioru paczek. W bardziej złożonych sprawach przekazuje rozmowę konsultantowi wraz z podsumowaniem dotychczasowej konwersacji.

W tym artykule przeczytasz:

  • AI jako pierwsza linia obsługi Allegro
  • ElevenLabs dostarcza technologię głosową
  • AI coraz mocniej wchodzi do obsługi klienta
  • Kolejny krok ...
03.09.2026 / 08:17
StoryEditor
Rejestr DPP ruszył. Sieci handlowe i FMCG czeka rewolucja przy kasach i na półce
Brak Cyfrowego Paszportu Produktu uniemożliwi legalną sprzedaż towarów na rynku Unii Europejskiej (fot. Shutterstock)

Unijny Rejestr DPP już działa. Brak Cyfrowego Paszportu Produktu uniemożliwi legalną sprzedaż towarów na rynku Unii Europejskiej, co w praktyce oznacza natychmiastowy delisting z sieci handlowych oraz blokadę przyjęcia towaru na rampach magazynów logistycznych.

Spis treści:

  • DPP jako twardy warunek wejścia na sklepową półkę
  • Centralny indeks a rozproszone bazy sieci
  • Mapa drogowa dla kategorii. Od baterii po tekstylia i chemi...
14. wrzesień 2026 06:20