18.06.2024 / 18:49
StoryEditor

Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska: Z danych trzeba korzystać w sposób maksymalnie pragmatyczny

Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska na kongresie Retail Trends 2024 (fot. Wiadomości Handlowe)
Obecnie około 41 proc. naszych klientów korzysta z programu lojalnościowego Bonus. Coraz większa ich część używa też aplikacji mobilinej – powiedział Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska w trakcie jednej z debat podczas kongresu Retail Trends 2024.

– Dane z programu lojalnościowego i aplikacji mobilnej pozwalają nam uzyskać wiele cennych informacji na temat tego, co klienci kupują oraz tego jak wyglądają ich schematy zakupowe – stwierdził Damien de Maisonneuve w trakcie debaty "Przyciągnąć i zatrzymać klientów – skuteczne strategie. Wykorzystanie technologii, danych, AI w sektorze retail".

Dyrektor generalny E.Leclerc Polska przyznał, że potencjał danych w branży retail jest ogromny. Dzięki nim detaliści mogą tworzyć segmentację klientów czy oferować im produkty oraz nagrody w programach lojalnościowych lepiej dopasowane do potrzeb. – W podejściu do danych najważniejszy jest jednak pragmatyzm – zastrzegł Damien de Maisonneuve.

Zapytany o pola, na których sieć E.Leclerc wykorzystuje AI, Damien de Maisonneuve, podkreślił, że będąc sojuszem niezależnych właścicieli sklepów E.Leclerc korzysta w tym obszarze z indywidualnych doświadczeń i inicjatyw poszczególnych detalistów oraz prowadzi prywatne projekty pilotażowe, do których zaprzęga sztuczną inteligencję.

Wśród przykładów praktycznych zastosowania tej technologii w branży retail dyrektor generalny E.Leclerc Polska wymienił m.in. śledzenie zapasów na pólkach, analizę skuteczności promocji czy lepsze planowanie zamówień.

image
Partnerzy kongresu Retail Trends 2024
FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl

 

wiadomoscihandlowe.pl
16.01.2026 / 09:06
StoryEditor
Jan Skowron, KiK: Rok 2026 będzie okresem dużej niepewności, ale i szans
Jan Skowron, dyrektor zarządzający KiK Polska (fot. materiały prasowe)

- W 2026 roku, podobnie jak w poprzednich latach, będziemy się koncentrować na optymalizacji sieci sprzedaży – planujemy kolejne otwarcia, ale też kontynuację procesu „oczyszczania” sieci ze sklepów, które nie spełniają naszych dzisiejszych oczekiwań - mówi portalowi wiadomoscihandlowe.pl Jan Skowron, dyrektor zarządzający KiK Polska.

W ocenie Jana Skowrona, rok 2026 będzie okresem dużej niepewności, ale i szans. - Naturalnie losy sektora retail będą w dużej mierze zależne od sytuacji makroekonomicznej – temp...

08.01.2026 / 09:21
StoryEditor
Wizja Allegro zderzyła się w bolesny sposób z realiami biznesu e-commerce [KOMENTARZ]
(fot. Shutterstock)

Decyzja Allegro o sprzedaży działalności w Chorwacji i Słowenii wywołała szeroką dyskusję w branży handlowej, a w szczególności wśród obserwatorów rynku e-commerce. Jednak jak skomentował dla portalu wiadomoscihandlowe.pl prof. Arkadiusz Kawa z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, ruch ten nie koniecznie oznacza odwrotu od ambicji międzynarodowych. Co stoi za decyzją Allegro?

O tym przeczytasz w artykule

  • Skupienie na Czechach, Słowacji i Węgrzech
  • Problemy z rentownością Mall South
  • Czy Allegro rezygnuje z ekspansji zagranicznej?

Prof. Arkadiusz Kawa z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, komentując dla portalu wiadomoscihandlowe.pl decyzję Allegro o sprzedaży działalności w Chorwacji i Słowenii, zwraca uwagę na jednoznaczną ekonomiczną wymowę tego ruchu. – Decyzji Allegro o wycofaniu się z Chorwacji i Słowenii nie odbierałbym jako sygnał odwrotu od ambicji międzynarodowych, lecz raczej jako twarde zderzenie wizji ekspansji z realiami ekonomiki e-commerce. Czasem trzeba po prostu podjąć decyzję o zamknięciu projektu – podkreśla.

Ekspert zaznacza również, że fundamentem powodzenia platformy marketplace jest odpowiednia skala działalności. – W modelu marketplace kluczowe znaczenie ma skala, która rozumiana jest nie tylko jako liczba użytkowników, ale także liczba transakcji, sprzedawców, wolumen logistyczny oraz możliwość szybkiego rozłożenia kosztów technologii, marketingu i obsługi na odpowiednio dużą bazę przychodów. Chorwacja i Słowenia tej skali po prostu nie oferują – wyjaśnia Kawa.

To właśnie ograniczona wielkość lokalnych rynków, zdaniem prof. Kawy, była największą barierą. Chorwacja, licząca ok. 3,9 mln mieszkańców, generuje 1,25 mld euro obrotu w e-commerce, natomiast Słowenia przy populacji 2,1 mln odpowiada za ok. 1,02 mld euro. W porównaniu z rynkiem polskim (wartym ok. 36 mld euro i zamieszkanym przez blisko 38 mln osób) różnica jest znacząca i bezpośrednio wpływa na możliwość skalowania działalności.

​Dalsza część artykułu pod materiałem

image

Allegro sprzedaje dwa swoje biznesy. Chce skupić się na trzech krajach

Skupienie na Czechach, Słowacji i Węgrzech

Decyzja Allegro została formalnie potwierdzona poprzez podpisanie umowy z niemieckim funduszem Murates, który przejmie jednostkę Mall South, obejmującą Internet Mall w Chorwacji i Momovrste w Słowenii wraz z zapleczem technologicznym i zespołami z Czech. Rada Dyrektorów Allegro przedstawia to jako ostateczny etap restrukturyzacji Grupy Mall. Jak komunikowała firma, sprzedaż ma uprościć strukturę międzynarodową i umożliwić koncentrację kapitału na rynkach dających realne perspektywy wzrostu.

18. styczeń 2026 16:08