18.06.2024 / 18:49
StoryEditor

Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska: Z danych trzeba korzystać w sposób maksymalnie pragmatyczny

Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska na kongresie Retail Trends 2024 (fot. Wiadomości Handlowe)
Obecnie około 41 proc. naszych klientów korzysta z programu lojalnościowego Bonus. Coraz większa ich część używa też aplikacji mobilinej – powiedział Damien de Maisonneuve, dyrektor generalny E.Leclerc Polska w trakcie jednej z debat podczas kongresu Retail Trends 2024.

– Dane z programu lojalnościowego i aplikacji mobilnej pozwalają nam uzyskać wiele cennych informacji na temat tego, co klienci kupują oraz tego jak wyglądają ich schematy zakupowe – stwierdził Damien de Maisonneuve w trakcie debaty "Przyciągnąć i zatrzymać klientów – skuteczne strategie. Wykorzystanie technologii, danych, AI w sektorze retail".

Dyrektor generalny E.Leclerc Polska przyznał, że potencjał danych w branży retail jest ogromny. Dzięki nim detaliści mogą tworzyć segmentację klientów czy oferować im produkty oraz nagrody w programach lojalnościowych lepiej dopasowane do potrzeb. – W podejściu do danych najważniejszy jest jednak pragmatyzm – zastrzegł Damien de Maisonneuve.

Zapytany o pola, na których sieć E.Leclerc wykorzystuje AI, Damien de Maisonneuve, podkreślił, że będąc sojuszem niezależnych właścicieli sklepów E.Leclerc korzysta w tym obszarze z indywidualnych doświadczeń i inicjatyw poszczególnych detalistów oraz prowadzi prywatne projekty pilotażowe, do których zaprzęga sztuczną inteligencję.

Wśród przykładów praktycznych zastosowania tej technologii w branży retail dyrektor generalny E.Leclerc Polska wymienił m.in. śledzenie zapasów na pólkach, analizę skuteczności promocji czy lepsze planowanie zamówień.

image
Partnerzy kongresu Retail Trends 2024
FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl

 

08.07.2026 / 16:38
StoryEditor
Polski handel czeka fala konsolidacji. Właściciel Netto szuka dla siebie okazji
Brian Olesen, prezes Netto Polska i Anders Hagh, prezes Salling Group (fot. Piotr Waniorek/zelaznastudio.pl)

Polski rynek handlu spożywczego wciąż pozostaje jednym z najbardziej rozdrobnionych w Europie, jednak zdaniem przedstawicieli Salling Group ten stan nie utrzyma się długo. Właściciel Netto spodziewa się postępującej konsolidacji, która zmieni układ sił w branży i wpłynie zarówno na detalistów, jak i konsumentów. Jednocześnie Anders Hagh, CEO Salling Group oraz Brian Nyeng Olesen, CEO Netto Polska w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl wskazują, jakie formaty sklepów mają największe szanse na rozwój w kolejnych latach.

W artykule przeczytasz:

  • Konsolidacja rynku handlowego w Polsce jest nieunikniona
  • Dlaczego konsumenci mogą zyskać na konsolidacji?
  • Dyskont czy supermarket? Granice między formatami zacierają się
  • Przyszłość handlu spożywczego
  • Gdzie Netto będzie otwierać nowe sklepy?
  • Polacy nadal ostrożnie wydają pieniądze
  • Jakie zmiany czekają polski rynek handlu?

Konsolidacja rynku handlowego w Polsce jest nieunikniona

Przedstawiciele Salling Group nie mają wątpliwości, że polski handel detaliczny będzie stopniowo podążał drogą, którą wcześniej przeszły bardziej dojrzałe rynki Europy Zachodniej. Według Andersa Hagha, CEO Salling Group, obecna struktura rynku jest zbyt rozdrobniona, aby utrzymać się w dłuższej perspektywie.

– Polski rynek bardzo potrzebuje konsolidacji, bardzo potrzebuje jej także polski konsument. W Danii mamy jako Grupa Salling duże udziały w rynku, przy czterech–pięciu graczach. W Polsce tzw. długi ogon mniejszych detalistów jest bardzo długi. Z czasem będą musieli połączyć siły z większymi podmiotami, aby zyskać siłę zakupową – powiedział  w rozmowie z portalem wiadooscihandlowe.pl Hagh.

Jak zaznaczył, proces zmian jest już widoczny. Z polskiego rynku wycofały się wcześniej takie sieci jak Tesco, Real czy Géant, a coraz częściej pojawiają się także spekulacje dotyczące przyszłości Carrefour. Zdaniem prezesa Salling Group sukces na polskim rynku wymaga dziś czegoś więcej niż międzynarodowego doświadczenia – Aby wygrać w Polsce, trzeba mieć „polski charakter” sklepu, a nie tylko międzynarodowy profil – stwierdził.

Podobną ocenę przedstawia Brian Nyeng Olesen, CEO Netto Polska. Zwraca uwagę, że ponad 10 proc. polskiego rynku nadal stanowi handel niezorganizowany, podczas gdy w Danii jego udział jest bliski zeru, a w Niemczech wynosi zaledwie kilka procent. – To pokazuje, że konsolidacja musi nastąpić nie tylko w obszarze największych podmiotów, ale także lokalnych graczy, jak również handlu niezorganizowanego – powiedział portalowi wiadomoscihandlowe.pl Olesen.

image

Właściciel sieci Netto wchodzi w agentic commerce. "Chcemy być obecni tam, gdzie są klienci"

13.07.2026 / 12:54
StoryEditor
Zarobki w handlu 2026. Sprawdź, ile płacą dyrektorom i doradcom klienta
Zarobki w handlu 2026. Ile zarabia dyrektor, a ile doradca? (fot. Shutterstock)

Agencja Goldman Recruitment wydała nowy raport o płacach w handlu. Publikacja zawiera mediany zarobków od doradcy do dyrektora. Sieci handlowe szukają ekspertów od modelu omnichannel.

W artykule przeczytasz:

  • Zarobki na szczycie hierarchii w sieciach handlowych
  • E-commerce napędza wzrost wynagrodzeń w sprzedaży
  • Czego poszukują giganci handlu det...
23. lipiec 2026 04:24