Sieci handlowe przekładają wajchę z niskiej ceny na jakość

65 proc. konsumentów oczekuje spersonakizowanej komunikacji i oferty 

Personalizacja w e-commerce nie ogranicza się już wyłącznie do prostych rekomendacji produktowych. Coraz częściej oznacza kompleksowe projektowanie doświadczeń zakupowych w oparciu o dane.

Raport przygotowany przez Salesforce donosi, że aż 65 proc. konsumentów deklaruje, że oczekuje od sklepów internetowych ofert i komunikacji dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Natomoast ponad połowa z nich rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe jest niedostosowane do ich oczekiwań.

Jak dane kształtują decyzje zakupowe klientów?

– W dojrzałym e-commerce dane są wykorzystywane nie tylko na etapie ekspozycji oferty, ale również w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Personalizacja wpływa na kolejność prezentowanych produktów, sposób filtrowania asortymentu, treść komunikatów wspierających decyzję oraz moment ich wyświetlania – tłumaczy Łukasz Łukasiewicz, Operations Manager SwipBox Polska. 

Panattoni podpisało umowę najmu z nowym najemcą w inwestycji Panattoni Park Kraków East V. Do grona firm działających w kompleksie dołączy Fabryka Kart Trefl-Kraków, która wynajęła 12,5 tys. mkw. powierzchni magazynowo-biurowej. Nowa przestrzeń ma wspierać rozwój operacyjny producenta kart i gier planszowych oraz usprawnić logistykę w regionie.

Trefl poszerza swoje zaplecze logistyczne o magazyn od Panattoni

Fabryka Kart Trefl-Kraków to polski producent kart oraz gier planszowych i towarzyskich, który kontynuuje tradycje krakowskiej fabryki działającej od 1947 roku. Firma produkuje zarówno własne marki gier, jak i realizuje zlecenia dla wydawców z całego świata.