– Z danych firmy PMR wynika, że liczba sklepów ogólnospożywczych, działających w ramach franczyzy, w tym roku przekroczy 50 tys. Oznacza to, że już ponad trzy czwarte tego rod...
Agnieszka Skonieczna, PMR: Trzy czwarte sklepów ogólnospożywczych w Polsce działa w ramach franczyzy
Allegro udostępniło Asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej. Testy, w których wzięło udział 600 tys. kupujących, pokazują zmianę zachowania podczas zakupów w e-commerce. Jak w praktyce działa Asystent AI od Allegro?
Jak działa Asystent AI w aplikacji Allegro?
Allegro zdecydowało się na pełne wdrożenie Asystenta AI po kilku miesiącach testów w aplikacji mobilnej. Rozwiązanie to uzupełnia tradycyjną wyszukiwarkę o zaawansowane wsparcie oparte na sztucznej inteligencji. Użytkownicy platformy nie muszą już filtrować setek ofert ręcznie. Zamiast tego mogą zapoznać się z dostępnym asortymentem w ramach rozmowy z wirtualnym doradcą.
Allegro zachwala, że narzędzie jest niezwykle skuteczne, co mają potwierdzać dane zebrane podczas fazy testowej. W tym okresie zakupy z pomocą Asystenta AI Allegro sfinalizowało ponad 600 tys. użytkowników. Algorytm pomaga kupującym sprawnie porównać parametry techniczne asortymentu i dopasować najlepszy produkt do oczekiwań konsumenta.
TikTok coraz wyraźniej umacnia swoją pozycję jako narzędzie wpływające na decyzje zakupowe konsumentów. Podczas festiwalu OMR w Hamburgu platforma zaprezentowała nowy kierunek komunikacji "Watch it. Love it. Want it.”, który odzwierciedla sposób, w jaki użytkownicy przechodzą od oglądania treści do realnych zakupów.
Zanim kupią, sprawdzą to na TikToku...
Z danych Ipsos wynika, że aż 93 proc. użytkowników traktuje TikToka jako źródło informacji o produktach przed zakupem. Platforma przestaje być wyłącznie kanałem rozrywki, a coraz częściej pełni funkcję przestrzeni do researchu i porównywania ofert.
Jednocześnie rośnie znaczenie tzw. środkowego etapu ścieżki zakupowej, czyli momentu, w którym konsument rozważa zakup. To właśnie ten etap jest dziś jednym z największych wyzwań dla marek. Według Accenture 74 proc. konsumentów porzuciło koszyk zakupowy w ciągu ostatnich trzech miesięcy, a 71 proc. wskazuje, że decyzje zakupowe zajmują im tyle samo lub więcej czasu niż wcześniej.


