11.07.2024 / 13:05
StoryEditor

Agnieszka Skonieczna, PMR: Trzy czwarte sklepów ogólnospożywczych w Polsce działa w ramach franczyzy

Agnieszka Skonieczna, retail & pharma business unit director w PMR
Ponad trzy czwarte polskich sklepów ogólnospożywczych to placówki franczyzowe. Cztery największe pod względem liczby placówek sieci w Polsce to organizacje franczyzowe – mówi Agnieszka Skonieczna, Retail & Pharma Business Unit Director, PMR.

– Z danych firmy PMR wynika, że liczba sklepów ogólnospożywczych, działających w ramach franczyzy, w tym roku przekroczy 50 tys. Oznacza to, że już ponad trzy czwarte tego rod...

29.07.2026 / 10:57
StoryEditor
E-sklepy wciąż popełniają te błędy przy zwrotach i reklamacjach. Niektóre mogą słono kosztować
Raport TrustMate: 7 praktyk e-sklepów przy zwrotach i reklamacjach (fot. Shutterstock)

Zwroty i reklamacje pozostają jednym z najbardziej newralgicznych obszarów działalności sklepów internetowych. Najnowszy raport TrustMate wskazuje, że część problemów wynika nie z przepisów, lecz z błędnych procedur lub nieprawidłowych decyzji podejmowanych przez biura obsługi klienta. Jakie praktyki najczęściej prowadzą do sporów i jakie konsekwencje mogą mieć dla sprzedawców?

W artykule przeczytasz:

  • Błędy BOK mogą kosztować utratę klientów
  • Zwroty w e-commerce
  • Reklamacje w sklepach internetowych
  • Jak ograniczyć spory dotyczące zwrotów i r...
29.07.2026 / 17:02
StoryEditor
Piotr Lubiewa-Wieleżyński wraca do Biedronki. W sieci Carrefour pracował ponad 10 lat
Piotr Lubiewa-Wieleżyński został właśnie nowym Retail Media Director w Biedronce (fot. mat.pras.)

Piotr Lubiewa-Wieleżyński, jeden z kluczowych menedżerów Carrefour Polska, po ponad dziewięciu latach pracy w tej sieci zmienia barwy firmowe. Wraca do sieci Biedronka (Jerónimo Martins), w której stawiał pierwsze kroki w branży retail. Od lipca 2026 roku objął tam stanowisko retail media director.

W strukturach Carrefour Polska Piotr Lubiewa odpowiadał za kluczowe obszary strategiczne i handlowe. Ostatnio pełnił funkcję commercial director (HPC/Drogeria i Perfumeria), a w...

06. sierpień 2026 12:55