wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Konsument i trendy>
  4. Trendy zakupowe i konsumenckie>
  5. Konsumenci coraz bardziej wymagający. Dokładniej analizują jakość obsługi i produktów
05.02.2023 / 14:51
StoryEditor

Konsumenci coraz bardziej wymagający. Dokładniej analizują jakość obsługi i produktów

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Klienci coraz dokładniej analizują jakość produktów (fot. Shutterstock)
Klienci coraz dokładniej analizują jakość produktów (fot. Shutterstock)
Z powodu mniejszej puli pieniędzy, konsumenci deklarują, że w tym roku bardziej wnikliwie będą podchodzić do swoich wydatków. Z badań wynika, że przynajmniej połowa z nich oczekuje lepszej jakości obsługi.

Konsumenci zmieniają swoje podejście do zakupów. Najnowsza odsłona cyklicznego badania Salesforce pokazuje, że względu na wysoką inflację oraz globalną niepewność gospodarczą kl...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W SKLEPIE#SONDAŻ#WYMAGANIA KLIENTÓW
PRZECZYTAJ TAKŻE:
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
24.03.2026 / 07:41
StoryEditor
Biała Księga e-Izby. Czy regulacje hamują polski e-commerce?
Michał CzubakMichał Czubak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Premiera „Białej Księgi Regulacji Cyfrowych e-Izby” (fot. E-Izba)
Premiera „Białej Księgi Regulacji Cyfrowych e-Izby” (fot. E-Izba)

Zaprezentowana właśnie „Biała Księga Regulacji Cyfrowych e-Izby” to alarmujący manifest przedsiębiorców, którzy mówią dość chaosowi i żądają równych zasad gry w walce z globalnymi gigantami spoza Unii Europejskiej.

Spis treści:

  • Cyfrowy gigant na glinianych nogach? Biała Księga e-Izby uderza w biurokrację
  • Setki milionów złotych „uwięzione” w procedurach
  • Pułapka nierównej wa...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#BIAŁA KSIĘGA#BIAŁA KSIĘGA REGULACJI CYFROWYCH E-IZBY#E-COMMERCE#PATRYCJA STASS-STANISZEWSKA#WITOLD CHOMICZEWSKI#DARIUSZ STANDERSKI
23.03.2026 / 13:10
StoryEditor
Ekspert ostrzega: Konflikt na Bliskim Wschodzie uderzy w zakupy Polaków
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Konflikt na Bliskim Wschodzie podbije ceny w sklepach w Polsce? (fot. Credit Agricole Bank Polska + Canva)
Konflikt na Bliskim Wschodzie podbije ceny w sklepach w Polsce? (fot. Credit Agricole Bank Polska + Canva)

Analityk z Credit Agricole przewiduje, że ze względu na konflikt na Bliskim Wschodzie, Polaków czeka silny wzrost cen. – To z kolei przełoży się na zmniejszenie sprzedaży detalicznej i konsumpcji – ostrzega analityk. Jak duży będzie to spadek?

W artykule przeczytasz:

  • Sprzedaż detaliczna w lutym na plusie, ale poniżej konsensusu rynkowego
  • Lepsza pogoda pomogła sprzedaży detalicznej, ale duży spadek w kategorii odzież
  • Konflikt na Bliskim Wschodzie odbije się na konsumpcji?

Sprzedaż detaliczna w lutym na plusie, ale poniżej konsensusu rynkowego

Zgodnie z najnowszymi danymi GUS, nominalna dynamika sprzedaży detalicznej zwiększyła się do 4,3 proc. r/r i jednocześnie była poniżej konsensusu rynkowego (5,3 proc.). Z kolei dynamika sprzedaży detalicznej liczonej w cenach stałych zwiększyła się w lutym do 5,0 proc. r/r i także była niższa od konsensusu rynkowego (5,9 proc.). Natomiast w ujęciu miesiąc do miesiąca dynamika sprzedaży detalicznej w cenach stałych spadła o 5,6 proc.

Jak wskazuje Krystian Jaworski, Starszy Ekonomista Credit Agricole Bank Polska, do zwiększenia dynamiki sprzedaży detalicznej przyczyniły się m.in. efekty kalendarzowe. Otóż w styczniu 2026 r. liczba dni roboczych była o 1 mniejsza niż w styczniu 2025 r., a w lutym 2026 r. liczba dni roboczych była taka sama jak w lutym 2025 r. Dodatkowo wzrost ten wynika z efektu niskiej bazy oraz częściowego ustąpienia niekorzystnych warunków meteorologicznych.

image

Wielkanoc 2026: Koszyk droższy o 12,8 proc. Jeden produkt winduje wydatki [RAPORT]

Lepsza pogoda pomogła sprzedaży detalicznej, ale duży spadek w kategorii odzież

Ekonomista Credit Agricole Bank Polska podkreśla, że właśnie warunki pogodowe miały znaczny wpływ na wyniki handlu. Podczas gdy styczeń był wyjątkowo mroźny, to w lutym temperatura była już wyższa. Zwłaszcza w ostatnim tygodniu lutego termometry pokazywały dodatnie temperatury. Zdaniem analityka, ustąpienie mroźnej zimy przełożyło się na większą skłonność Polaków do zakupów. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 58% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#KONFLIKT NA BLISKIM WSCHODZIE#CENY W POLSCE#SPRZEDAŻ DETALICZNA#SPRZEDAŻ DETALICZNA 2026#KONSUMPCJA GOSPODARSTW DOMOWYCH#GUS#CREDIT AGRICOLE BANK POLSKA#KRYSTIAN JAWORSKI#ANALIZY RYNKOWE#PROGNOZY RYNKOWE
X
X
31. marzec 2026 01:27