Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...
Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena
Polska marka Brown House & Tea zarzuca jednemu z konkurentów kopiowanie designu opakowań i grafik promocyjnych. Firma żąda wycofania produktu ze sprzedaży w sieci Lidl oraz wpłaty 50 tys. zł na cel społeczny. – Marketing konkurencji zadziałał. Tylko w drugą stronę – komentują konsumenci.
Spór o herbatę, którą sprzedaje Lidl. Brown House & Tea żąda 50 tys. zł zadośćuczynienia
Niedawno w sklepach Lidl pojawił się w sprzedaży produkt Matcha Sir Roger. Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie stanowcza reakcja na to świdnickiej firmy Brown House & Tea. Ta marka rzemieślnicza zarzuca konkurencji, że opakowanie Sir Roger wykazuje znaczące podobieństwo do flagowego produktu świdnickiej spółki – napoju Japan Matcha.
– Nasza konkurencja poszła po bandzie, a my postanowiliśmy powiedzieć: „No, sir”! – komentuje świdnicka firma w swoich mediach społecznościowych.
Brown House & Tea skierowała do producenta pismo z żądaniem natychmiastowego zaprzestania sprzedaży kontrowersyjnego wyrobu. Dodatkowo producent Japan Matcha domaga się również wpłaty 50 tys. zł na rzecz Fundacji Legalna Kultura w ramach zadośćuczynienia za naruszenie praw autorskich.
Import żywności do Unii Europejskiej bije rekordy, a wraz z nim rośnie znaczenie rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa. Unijny system nadzoru poddaje importowane produkty szczegółowej weryfikacji. Szykują się kolejne zaostrzenia przepisów, które mają chronić konsumentów i podnieść standardy jakości.


