Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...
14.07.2024 / 10:00
StoryEditor
Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena
Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Sieci handlowe walczą ze sobą o to, która zaoferuje klientom najniższe ceny. Towarzyszy temu szeroka dyskusja w mediach. Ewidentnie niska cena jest dziś kluczowa. Jednak oprócz tego ważne jest również, aby wiedzieć jakiego produktu odbiorca potrzebuje w danym momencie – tłumaczył Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow, podczas kongresu Retail Trends 2024.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
30.09.2026 / 15:59
StoryEditor
Obiecujący początek i nowe perspektywy. Podsumowanie systemu kaucyjnego po pierwszym roku.
Polacy weszli do systemu zaskakująco szybko. Najważniejszym, choć trudnym do skwantyfikowania efektem jest zmiana świadomościowa: opakowanie przestało być traktowane jak odpad, a zaczęło być postrzegane jako surowiec o realnej wartości.
Po pierwszym roku funkcjonowania systemu kaucyjnego w Polsce pytanie nie brzmi już, czy Polacy zaczną z niego korzystać. To już się wydarzyło. Pytanie brzmi: kiedy system wejdzie w kolejną fazę i zacznie działać taniej, sprawniej oraz na tyle intuicyjnie, by zwrot opakowań przestał być dla konsumenta osobnym zadaniem?
Pierwszy rok był testem odporności dla całego ekosystemu – konsumentów, handlu, producentów napojów, operatorów, logistyki oraz administracji publicznej. Mimo startu w warunkac...
05.10.2026 / 11:33
StoryEditor
AI odradza polskie produkty i poleca zagraniczne zamienniki. Jest nowe badanie
Polskie marki mają nowy problem. AI może zmyślać wady ich produktów (fot. Shutterstock)
Sztuczna inteligencja coraz częściej uczestniczy w decyzjach zakupowych, ale nie zawsze dysponuje wiarygodnymi informacjami o produktach. Badanie TrustMate.io przeprowadzone na 200 kartach produktowych wykazało, że w 46 proc. testowanych zapytań dotyczących ofert bez ustrukturyzowanych danych AI wygenerowała zmyśloną usterkę lub bezpodstawnie poleciła tańszy zagraniczny zamiennik.
Raport TrustMate.io wskazuje na nowe ryzyko dla e-commerce. Konsument, który zamiast klasycznej wyszukiwarki pyta ChatGPT, Gemini czy Perplexity o wady konkretnego produktu, może otrzymać odpowiedź opartą na niepełnych lub nieaktualnych danych.
Według autorów badania problem jest szczególnie istotny w przypadku produktów polskich marek, których karty produktowe nie zawierają wystarczającej ilości danych możliwych do odczytania przez systemy wykorzystujące architekturę RAG (Retrieval-Augmented Generation).