Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...
14.07.2024 / 10:00
StoryEditor
Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena
Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Sieci handlowe walczą ze sobą o to, która zaoferuje klientom najniższe ceny. Towarzyszy temu szeroka dyskusja w mediach. Ewidentnie niska cena jest dziś kluczowa. Jednak oprócz tego ważne jest również, aby wiedzieć jakiego produktu odbiorca potrzebuje w danym momencie – tłumaczył Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow, podczas kongresu Retail Trends 2024.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
20.05.2026 / 12:31
StoryEditor
Kaucja.pl i Recyclo postawią 500 recyklomatów. Start jeszcze w maju!
Za chwilę nie trzeba będzie iść do sklepu, by oddać butelkę! Nowe recyklomaty staną na osiedlach (fot. Shutterstock)
Zwrot butelek i puszek stanie się prostszy niż kiedykolwiek. Kaucja.pl oraz Recyclo Polska łączą siły, by stworzyć sieć ogólnodostępnych punktów zbiórki opakowań. Pierwsze urządzenia pojawią się w Warszawie już pod koniec maja, a docelowo w całej Polsce stanie ich co najmniej pół tysiąca. System umożliwi szybki zwrot kaucji bezpośrednio na kartę płatniczą, bez konieczności wizyty w sklepie.
Kaucja.pl, ope...
12.05.2026 / 13:42
StoryEditor
Aż 83 proc. Polaków robi smart zakupy. "Marki własne trafiają w ten trend idealnie"
Aż 83 proc. Polaków robi smart zakupy. Eksperci z YouGov: ”Marki własne trafiają w ten trend idealnie” (fot.. Canva + YouGov)
Marki własne w Polsce rozwijają się doskonale, a Polacy wydali na nie aż 67 mld zł. To niemal jedna czwarta całego koszyka FMCG. Ten rozwój wynika z kilku czynników, a jednym z nich jest trend „smart” zakupów, który stosuje ponad 80 proc. Polaków. Eksperci z YouGov wskazują, że sieci handlowe odpowiadają na potrzeby konsumentów i rozwijają marki własne.
Polacy uważają się za smart shopperów i chętnie sięgają po marki własne
Z raportu YouGov „Shopping Monitor 2026” wynika, że aż 83 proc. Polaków zalicza się do grona tak zwanych smart shopperów. W praktyce oznacza to, że konsumenci planują wizyty w sklepach, analizują składy produktów oraz aktywnie korzystają z cyfrowych narzędzi ułatwiających wybór lub pozwalających uzyskać rabaty. Raport YouGov wskazuje także, że maleje odsetek osób kierujących się przy półce wyłącznie najniższą ceną, podczas gdy na znaczeniu zyskują jakość, wygoda oraz szeroko pojęte doświadczenie z marką.
– Zjawisko tzw. smart shoppingu wykracza dziś daleko poza proste porównywanie cen – zauważa Rafał Dobrowolski, strategic insight manager w YouGov.
Ekspert podkreśla, że dzisiejsi klienci są doskonale przygotowani do wizyty w sklepie, wiedzą, czego szukają i nie boją się testować rynkowych nowości.
– Marki własne trafiają w ten trend idealnie: oferują dobrą relację wartości do ceny, są łatwo dostępne i coraz częściej wzbudzają zaufanie dzięki stałej jakości i estetyce. To powoduje, że przestają być tylko „opcją w trudnych czasach”, a stają się świadomym wyborem także wśród klasy średniej i młodszych grup konsumentów – dodaje Rafał Dobrowolski.