14.07.2024 / 10:00
StoryEditor

Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena

Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Sieci handlowe walczą ze sobą o to, która zaoferuje klientom najniższe ceny. Towarzyszy temu szeroka dyskusja w mediach. Ewidentnie niska cena jest dziś kluczowa. Jednak oprócz tego ważne jest również, aby wiedzieć jakiego produktu odbiorca potrzebuje w danym momencie – tłumaczył Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow, podczas kongresu Retail Trends 2024.

Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...

20.05.2026 / 16:01
StoryEditor
Biedronka mocno odjechała konkurencji. Sieć ma już 17,5 tys. kas samoobsługowych
Biedronka ma już 17,5 tys. kas samoobsługowych(fot. Shutterstock)

Automatyzacja handlu w Polsce weszła na nowy poziom. Biedronka poinformowała, że w jej sklepach działa już ponad 17,5 tys. kas samoobsługowych. To skala, która pokazuje, jak szybko największe sieci detaliczne zmieniają model obsługi klientów i organizacji pracy w sklepach.

W tym artykule przeczytasz:

  • Czy tradycyjne kasy odchodzą już do historii?

  • Lidl i Biedronka walczą już nie tylko cenami

  • Handel szuka oszczędności i większej przepustowości

  • Czy klienci naprawdę wolą kasy samoobsługowe?

  • Retail inwestuje miliardy w technologię sklepów

Dla porównania Lidl Polska posiada obecnie około 5900 kas samoobsługowych, w tym około 2000 stanowisk XXL przeznaczonych do większych zakupów.

Różnica pokazuje, że wyścig technologiczny między największymi sieciami handlowymi coraz wyraźniej przenosi się już nie tylko na ceny czy promocje, ale także na automatyzację procesu zakupowego.

Czy tradycyjne kasy odchodzą już do historii?

Jeszcze kilka lat temu kasy samoobsługowe były dodatkiem obecnym głównie w hipermarketach i wybranych sklepach convenience. Dziś stały się jednym z kluczowych elementów infrastruktury nowoczesnego retailu. 

28.05.2026 / 13:33
StoryEditor
Biedronka zaprojektuje produkty przyszłości. Sieć otwiera Biedronka Lab
Biedronka Lab ruszy w tym roku (fot. Jeronimo Martins/mat. prasowe)

W tym roku otwarty zostanie Biedronka Lab - pierwsze takie centrum w Polsce. Dyskontowa sieć chce kształtować przyszłość rynku żywności - i ma już na to pierwsze pomysły, opracowane przez studentów.

Biedronka Lab powstaje na kampusie Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Sieć handlowa przekonuje, że przestrzeń ta "ma szansę uzyskania statusu centralnego hubu i...

02. czerwiec 2026 06:05