14.07.2024 / 10:00
StoryEditor

Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena

Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Sieci handlowe walczą ze sobą o to, która zaoferuje klientom najniższe ceny. Towarzyszy temu szeroka dyskusja w mediach. Ewidentnie niska cena jest dziś kluczowa. Jednak oprócz tego ważne jest również, aby wiedzieć jakiego produktu odbiorca potrzebuje w danym momencie – tłumaczył Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow, podczas kongresu Retail Trends 2024.

Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...

01.07.2026 / 10:32
StoryEditor
Rewolucja w kubku. Żabka ujawnia sekrety sukcesu sprzedaży swojej kawy [WYWIAD]
Mikołaj Pawlak, Head of Gastronomy Business Development w Żabka Polska (fot. Żabka Polska)

Mimo wzrostu cen kawy o 25-35 proc., Żabka Polska utrzymuje w Żabka Café standard oparty w 100 proc. na ziarnach arabiki. Mikołaj Pawlak, Head of Gastronomy Business Development, analizuje nowe azjatyckie trendy i wyjaśnia, dlaczego kategoria convenience tak skutecznie buduje marżę i lojalność konsumentów.

Jakiś czas temu Żabka ogłosiła, że jest największą siecią kawiarni w Polsce. Ale czy najlepszą?   

Blisko 13 tys. sklepów robi wrażenie. Żabka ma ambitne cele i otwarcie je komunikuje. To rzeczywiście największa sieć kawiarni w Polsce, za którą stoi naprawdę dobra jakościowo kawa, a także ogromna dostępność. Bo nie ukrywajmy – bliskość lokalizacji ma ogromne znaczenie.

Sklepy sieci działają w wielu miejscach, często w odległości zaledwie kilkudziesięciu metrów.

Dokładnie tak. To daje klientowi bardzo silne poczucie dostępności. Praktycznie gdziekolwiek się znajdujemy, możemy kupić kawę w Żabce. To buduje wygodę i pozytywne doświadczenie.

Co jeszcze zagwarantuje wam utrzymanie status quo?

24.06.2026 / 10:20
StoryEditor
Wygoda, cyfryzacja i trendy. Jak Lagardère Travel Retail odpowiada na potrzeby Generacji Z? [WYWIAD]
Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Dariusz Sinkiewicz, dyrektor zarządzający ds. handlowych i innowacji w Lagardère Travel Retail Polska (fot. Piotr Waniorek/zelaznastudio.pl)

Niepewność geopolityczna i rosnące koszty to główne wyzwania travel retail na 2026 rok. Branża stawia jednak na rozwój lotnisk i kolei oraz cyfryzację i hybrydowe koncepty, które mają przyciągnąć kluczowe, nowoczesne pokolenie Z.

Jak wyglądają perspektywy na 2026 r.? Czego się pan spodziewa?

Dariusz Sinkiewicz, Deputy CEO w Lagardère Travel Retail w Polsce: Perspektywy na rok 2026 były dobre. Obecn...

01. lipiec 2026 20:17