Choć dla kupujących ceny są szczególnie istotne, to liczy się też dopasowanie produktu do danego klienta. – Chodzi o takie sytuacje, kiedy np. konsumentowi określony produkt wła...
14.07.2024 / 10:00
StoryEditor
Bartłomiej Podolecki, MessageFlow: Dla klientów liczy się nie tylko cena
Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Sieci handlowe walczą ze sobą o to, która zaoferuje klientom najniższe ceny. Towarzyszy temu szeroka dyskusja w mediach. Ewidentnie niska cena jest dziś kluczowa. Jednak oprócz tego ważne jest również, aby wiedzieć jakiego produktu odbiorca potrzebuje w danym momencie – tłumaczył Bartłomiej Podolecki, head of sales w firmie MessageFlow, podczas kongresu Retail Trends 2024.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
15.09.2026 / 11:04
StoryEditor
100 zł za godzinę. TOP5 stanowisk w handlu, które pozwolą studentom szybko zarobić
Praca dla studentów w handlu. TOP5 stanowisk i stawki do 100 zł/h (fot. Shutterstock)
Początek roku akademickiego to dla wielu studentów nie tylko powrót na uczelnię, ale także moment poszukiwania dodatkowego źródła dochodu. Problemem bywa jednak grafik – zajęcia, sesja i zaliczenia trudno pogodzić z pracą od poniedziałku do piątku. W handlu nie brakuje jednak stanowisk, które pozwalają pracować tylko w wybrane dni, przez kilka godzin albo zadaniowo. Na niektórych stawkach można zarobić nawet 100 zł brutto za godzinę.
Ponad 1,3 mln osób studiuje na polskich uczelniach. Dla części z nich praca w trakcie studiów ma być przede wszystkim sposobem na dodatkowy zarobek, dla innych – pierwszym doświadczeniem zawodowym. Jak wskazują eksperci Cursor z Grupy OEX, w przypadku studentów szczególnie istotna jest możliwość dopasowania pracy do zmieniającego się planu zajęć.
Nie oznacza to jednak konieczności wybierania wyłącznie najprostszych i najniżej płatnych zajęć. W handlu dostępne są stanowiska, przy których praca może być wykonywana w konkretnych godzinach, wybrane dni tygodnia, wieczorami czy nawet w ramach pojedynczych zadań.
15.09.2026 / 13:39
StoryEditor
Konsumenci chcą czegoś więcej niż rabatów. Jak dziś buduje się lojalność klientów?
Marki chcą lojalności klientów, ale nadal stawiają na akwizycję. Jest wyraźna luka (fot. Shutterstock)
Dla konsumentów lojalność wobec marki coraz rzadziej sprowadza się do otrzymania kolejnego rabatu. Liczą się jakość, dobre doświadczenia, personalizacja i poczucie, że marka rzeczywiście zna swoich klientów. Tymczasem firmy e-commerce nadal zdecydowanie częściej koncentrują budżety na pozyskiwaniu nowych odbiorców niż na utrzymaniu tych, których już mają. Najnowszy raport GetResponse „Lojalność klientów w Polsce ’26” pokazuje skalę tej rozbieżności.
Lojalność klientów będzie jednym z kluczowych czynników rozwoju e-commerce w najbliższych latach – tak uważa aż 98 proc. marek działających w tym sektorze. Deklaracje nie zawsze jednak przekładają się na sposób prowadzenia działań marketingowych. Obecnie zaledwie 23 proc. firm stawia utrzymanie obecnych klientów wyżej niż pozyskiwanie nowych. Dla 53 proc. marek to właśnie akwizycja pozostaje głównym priorytetem.
Nowy klient wciąż ważniejszy niż obecny
Dane pokazują, że firmy nadal mocno inwestują w pozyskiwanie konsumentów. 31 proc. badanych marek przeznacza ponad 70 proc. swojego budżetu marketingowego na działania akwizycyjne. W przypadku retencji analogiczny poziom wydatków deklaruje zaledwie 14 proc. firm.