06.03.2020 / 13:43
StoryEditor

Biedronka zawiera umowy najmu nieruchomości nawet na 15 lat

Marcin Pabijanek, założyciel platformy Social.Estate, podkreśla w wywiadzie na łamach „Rzeczpospolitej”, że operatorzy sieci spożywczych zawierają umowy najmu nawet na 15 lat.

Platformy Social.Estate przeprowadziła swoją pierwszą kampanię grupowego inwestowania w nieruchomości, jaką był projekt Grupy Mzuri, która zbuduje portfel mieszkań na wynajem i ...

12.08.2026 / 08:08
StoryEditor
Aż 51% konsumentów będzie kupować przez agentów AI. Wsparcie człowieka będzie premium?
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)

Najnowszy raport Capgemini wskazuje, że w ciągu trzech latach ponad połowa klientów będzie wykorzystywać generatywną AI podczas zakupów. Dlatego producenci i handel muszą uwzględniać AI jako użytkownika przy tworzeniu produktów oraz w procesie zakupów. – Paradoksalnie największym ryzykiem jest utrata emocjonalnej więzi z klientem – mówi ekspertka.

W artykule przeczytasz:

  • Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów
  • Jak handel AI-to-AI już działa w praktyce?
  • Nowe wyzwania dla handlu i producentów
  • Czy wsparcie człowieka podczas zakupów będzie usługą premium?

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

image

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

11.08.2026 / 19:28
StoryEditor
Automatyzacja i 35 metrów wysokości. Nowy budynek dla Grupy Maspex
Nowy obiekt Grupy Maspex w Tychach ma pomieścić niemal 60 tys. palet (fot. mat. prasowe)

W Tychach powstał w pełni zautomatyzowany obiekt logistyczno-magazynowy dla Grupy Maspex. Inwestycję zrealizowała Grupa Antczak, stawiając budynek o wysokości ponad 35 metrów połączony z zakładem 250-metrową estakadą technologiczną.

Nowoczesny magazyn wysokiego składowania w Tychach

Prace budowlane przy nowoczesnym centrum logistycznym dla Grupy Maspex dobiegły końca. Nowo powstały obiekt wyróżnia się pio...

18. sierpień 2026 07:29