19.09.2013 / 13:36
StoryEditor

Najmłodsi wybierają słodycze

Dzieci decydują o niebagatelnych kwotach, jakie same albo ich rodziny wydają na słodycze. Nie dziwi więc fakt, że producenci prześcigają się w pomysłach na zaistnienie w świadomości młodych konsumentów. Podstawowy cel to przyciągnąć uwagę, zaskoczyć i utrzymać zainteresowanie kolejnymi nowościami.

Słodycze to druga kategoria (zaraz po zabawkach), na wybór której dzieci mają wpływ podczas zakupów – tak przyznało ponad 90 proc. respondentów, biorących udział w przeprowadz...

03.08.2026 / 13:35
StoryEditor
Wedel wyraźnie odskoczył rynkowi. Co napędziło dwucyfrowy wzrost?
Wedel rośnie szybciej niż rynek. Co napędziło wzrost firmy? (fot. Shutterstock)

Wedel zakończył pierwsze półrocze 2026 roku z wynikami wyraźnie lepszymi od całego rynku słodyczy czekoladowych. Firma zwiększa sprzedaż, rozwija eksport, wprowadza nowe produkty i inwestuje w kolejne kanały sprzedaży oraz ofertę gastronomiczną. Za wysoką dynamiką stoją zarówno podstawowe kategorie produktowe, jak i rozwój działalności poza Polską.

W artykule przeczytasz:

  • Sprzedaż Wedla rośnie szybciej niż rynek
  • Wzrost eksportu
  • Nowe produkty i nowe kanały sprzedaży
  • Nagrody dla Wedla i nowych produktów
  • Muzeum ...
29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)

Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
  • Oszczędności na pakowaniu?
  • Wyższy koszt dostawy nie gwarantuje lepszej obsługi
  • Śledzenie przesyłek działa najlepiej
  • Komunikacja z klientem nadal wymaga poprawy
  • Zwroty zaczynają się dużo wcześniej

Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas

Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.

Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy. 

06. sierpień 2026 12:15