W Polsce Panattoni jest w trakcie budowy m.in. 52 tys. mkw. w Panattoni Park Tricity East IV dla Globalway (wchodzącej w skład grupy Costway) czy trwające budowy - ponad 67 ty...
29.10.2020 / 08:28
StoryEditor
Panattoni kończy III kwartał 2020 r. pod znakiem budowy na potrzeby e-commerce i produkcji
Spółka Panattoni podsumowała III kwartał br. W całej Europie firma realizuje budowę 1,5 mln mkw. powierzchni na potrzeby produkcji i e-commerce. Firma buduje m.in. w Niemczech już piąte w kraju centrum dystrybucyjne dla firmy Amazon w Jade Weser Park.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
14.09.2026 / 10:42
StoryEditor
Biedronka z rekordową karą UOKiK. Ponad 525 mln zł za zmowę [AKTUALIZACJA]
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny, nałozył sroga karę na Biedronkę (fot. mat.pras.)
UOKiK nałożył na Jeronimo Martins Polska, właściciela Biedronki, ponad 525 mln zł kary za udział w niedozwolonym porozumieniu firm transportowych. Zdaniem Urzędu zmowa ograniczała kierowcom możliwość zmiany pracodawcy i osłabiała konkurencję na rynku pracy.
10.09.2026 / 13:24
StoryEditor
Empik sprawdził satysfakcję klientów. Wysokie wyniki NPS
Empik łączy online i offline. Tak wygląda ścieżka zakupowa klientów (fot. empik)
Empik utrzymuje wysokie wyniki satysfakcji klientów. W pierwszych miesiącach 2026 roku wskaźnik NPS dla salonów sieci wyniósł 83 pkt, dla zamówień realizowanych przez Empik.com – 84 pkt. Łączny wynik obejmujący zakupy online i stacjonarne osiągnął 81 pkt. Firma wskazuje, że jednym z kluczowych elementów pozytywnego doświadczenia zakupowego jest połączenie kanałów cyfrowych z siecią salonów.
NPS (Net Promoter Score) mierzy gotowość klientów do polecania marki. Jak wynika z danych przedstawionych przez Empik, poziom satysfakcji klientów w ostatnich latach systematycznie się poprawiał. W latach 2019–2026 łączny NPS dla zakupów obejmujących ofertę własną, marketplace i salony wzrósł o 11 pkt. Jeszcze większy wzrost odnotowano w przypadku samych salonów – o 14 pkt.
Klient zaczyna zakupy online, ale może zakończyć je w salonie
Model omnichannel jest jednym z filarów doświadczenia zakupowego w Empiku. Klient może wyszukać produkt w aplikacji lub na Empik.com, sprawdzić jego dostępność w konkretnym salonie, porównać cenę, a następnie zamówić go z odbiorem stacjonarnym.