12.03.2020 / 14:19
StoryEditor

Zmiany na rynku nieruchomości handlowych w 2019 roku

Wzrósł udział powierzchni formatu parków handlowych, które na przestrzeni lat 2014 - 2019 zanotowały dynamikę wzrostu na poziomie 33% - wynika z raportu PRCH Retail Research Forum.

W 2019 roku oddano do użytku 268 000 mkw. GLA nowej powierzchni handlowej. W sumie to 16 nowych obiektów handlowych w całej Polsce. Największym i najbardziej oczekiwanym otw...

20.04.2026 / 07:01
StoryEditor
Już 75% firm handlowych wdraża AI. Efekt? 70% z nich odnotowało wyższe przychody [RAPORT]
AI w handlu detalicznym podnosi przychody. Raport EY 2026 (fot. Canva)

Handel detaliczny jest liderem wdrażania sztucznej inteligencji w biznesie. Raport EY wskazuje, że aż 75 proc. detalistów wykorzystuje algorytmy do napędzania działań marketingowych i sprzedażowych. W efekcie aż 70 proc. detalistów wskazuje na bezpośredni wzrost przychodów po wdrożeniu AI. Natomiast eksperci wskazują, że handel powinien wdrożyć AI w sześciu kluczowych obszarach.

W artykule przeczytasz:

  • AI w handlu obecnie wspiera głównie marketing i sprzedaż
  • Aż 70 proc. firm odnotowało wzrost przychodów po wdrożeniu AI w handlu
  • Personalizacja i optymalizacja operacji logistycznych
  • Sześć kluczowych obszarów, w których AI generuje największe korzyści dla handlu
  • Wyzwania w obszarze cyberbezpieczeństwa

AI w handlu obecnie wspiera głównie marketing i sprzedaż

Polska branża detaliczna wykazuje najwyższą dynamikę adopcji nowoczesnych technologii na tle całej gospodarki. W IV kwartale 2025 roku aż 56 procent średnich i dużych firm handlowych znajdowało się w trakcie wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Równocześnie 22 procent przedsiębiorstw pomyślnie zakończyło pierwsze procesy implementacyjne. To wzrost aż o 12 punktów procentowych w ujęciu rocznym. Natomiast 9 procent respondentów wycofało się z podjętych wcześniej prób.

Warto zauważyć, że firmy koncentrują inwestycje przede wszystkim w obszarze marketingu oraz samej sprzedaży. Obecnie takie działania deklaruje odpowiednio 75 procent oraz 68 procent respondentów, co potwierdza znaczący skok technologiczny w porównaniu do 2024 roku.

image

Koniec ery “tradycyjnych” zakupów. Rozwój agentic commerce zmieni handel [RAPORT CAPGEMINI]

Aż 70 proc. firm odnotowało wzrost przychodów po wdrożeniu AI w handlu

– Detaliczni sprzedawcy stoją przed ogromnymi wyzwaniami – geopolityka powoduje niepewność gospodarczą, której efektem może być ograniczenie konsumpcji – podkreśla Grzegorz Przytuła, Partner EY-Parthenon. 

17.04.2026 / 16:48
StoryEditor
Koniec ery “tradycyjnych” zakupów. Rozwój agentic commerce zmieni handel [RAPORT CAPGEMINI]
Co drugi Polak podejmuje decyzje zakupowe w oparciu o sztuczną inteligencję (fot. Shutterstock)

Klient przestaje szukać, porównywać i wybierać. Zamiast niego robi to sztuczna inteligencja. Nowy model zakupów – agentic commerce – właśnie wchodzi do mainstreamu i zmienia zasady gry w handlu, FMCG i retailu szybciej, niż branża była gotowa przyznać.

W artykule przeczytasz:

  • Asystent AI zamiast wyszukiwarki
  • Rosnąca popularność AI a zaufanie użytkowników
  • AI jako szansa na lojalność, czy ryzyko utraty relacji?

A...

26. kwiecień 2026 17:13