11.08.2020 / 09:47
StoryEditor

Sieci handlowe obniżają ceny. Bitwa na promocje trwa

Wózek na zakupy w sklepie sieci Aldi (Aldi)
Pierwsza połowa wakacji przyniosła obniżkę cen podstawowych towarów FMCG miesiąc do miesiąca. Za to w zestawieniu rok do roku, te same produkty były w lipcu 2019 dużo droższe niż w 2020.

Lipcowy raport Koszyka Zakupowego (sporządzony w oparciu o badanie przeprowadzane przez audytorów ASM Sales Force Agency), wykazał spadek cen przykładowego zestawu podstawowych ...

08.10.2026 / 11:26
StoryEditor
InPost stworzył AI, które otwiera Paczkomaty. Agent obsługuje klientów bez człowieka
InPost oddaje obsługę AI. Agent może zdalnie otworzyć Paczkomat (fot. mat. prasowe)

InPost automatyzuje obsługę klienta na skalę przekraczającą miliard przesyłek rocznie. Wspólnie z polską firmą technologiczną Zowie stworzył agenta AI, który nie tylko rozmawia z klientem, ale może również wykonywać konkretne operacje w systemach logistycznych. Rozwiązanie potrafi m.in. przekierować przesyłkę, zmienić termin doręczenia, ponownie wysłać kod odbioru, a nawet zdalnie otworzyć skrytkę Paczkomatu podczas rozmowy telefonicznej. System działa już w Polsce, Wielkiej Brytanii i Francji.

W tym artykule przeczytasz:

  • To nie jest kolejny chatbot
  • AI może otworzyć Paczkomat
  • Agent rozpoznaje również sytuację klienta
  • Czy InPost pozbędzie się konsultantów? 
  • InPost nie chce uzależnić się od jednego modelu AI
  • Polska technologia działa już na trzech rynkach

To nie jest kolejny chatbot

InPost od lat automatyzuje obsługę klienta za pomocą tradycyjnych voicebotów. Takie rozwiązania dobrze sprawdzają się przy prostych, powtarzalnych pytaniach, ale mają problem z rozmowami, które wykraczają poza wcześniej przygotowany scenariusz. 

02.10.2026 / 18:50
StoryEditor
Niemiecka sieć stawia na Schrödera. W Rosji gra sprytniej niż Auchan i Leroy Merlin
Gerhard Schröder i prezydent USA George W. Bush w 2001 roku

Niemiecka sieć Globus wzmacnia rosyjski biznes w momencie, gdy kolejne zachodnie grupy tracą kontrolę nad aktywami w Rosji. Do rady nadzorczej spółki zarządzającej supermarketami Globusa dołączył Gerhard Schröder. Były kanclerz Niemiec od lat utrzymuje kontakty z rosyjskim biznesem i polityką.

W artykule przeczytasz:

  • Były kanclerz Niemiec w zarządzie niemieckich supermarketów w Rosji
  • Niemiecki Globus Holding i Gerhard Schröder nie komentują doniesień medió...
17. październik 2026 14:43