11.08.2020 / 09:47
StoryEditor

Sieci handlowe obniżają ceny. Bitwa na promocje trwa

Wózek na zakupy w sklepie sieci Aldi (Aldi)
Pierwsza połowa wakacji przyniosła obniżkę cen podstawowych towarów FMCG miesiąc do miesiąca. Za to w zestawieniu rok do roku, te same produkty były w lipcu 2019 dużo droższe niż w 2020.

Lipcowy raport Koszyka Zakupowego (sporządzony w oparciu o badanie przeprowadzane przez audytorów ASM Sales Force Agency), wykazał spadek cen przykładowego zestawu podstawowych ...

05.08.2026 / 14:42
StoryEditor
Płeć dyktuje warunki w retailu. Luka płacowa i płaca minimalna trzęsą zarobkami

Kobiety w polskim handlu wciąż zarabiają o jedną piątą mniej niż mężczyźni, a ich pozycja na rynku staje się papierkiem lakmusowym nadchodzących zmian. Sektor handlu detalicznego wchodzi w drugą połowę 2026 roku nie tylko z urealnionymi prognozami finansowymi, ale przede wszystkim z palącą potrzebą walki o sprawiedliwość płacową.

Z artykułu dowiesz się:

  • Anatomia nierówności: Mężczyźni dominują na szczycie, kobiety na dole
  • Presja płacowa: Wyzwanie płacy minimalnej i spłaszczenie struktur
  • ...
29.07.2026 / 10:57
StoryEditor
E-sklepy wciąż popełniają te błędy przy zwrotach i reklamacjach. Niektóre mogą słono kosztować
Raport TrustMate: 7 praktyk e-sklepów przy zwrotach i reklamacjach (fot. Shutterstock)

Zwroty i reklamacje pozostają jednym z najbardziej newralgicznych obszarów działalności sklepów internetowych. Najnowszy raport TrustMate wskazuje, że część problemów wynika nie z przepisów, lecz z błędnych procedur lub nieprawidłowych decyzji podejmowanych przez biura obsługi klienta. Jakie praktyki najczęściej prowadzą do sporów i jakie konsekwencje mogą mieć dla sprzedawców?

W artykule przeczytasz:

  • Błędy BOK mogą kosztować utratę klientów
  • Zwroty w e-commerce
  • Reklamacje w sklepach internetowych
  • Jak ograniczyć spory dotyczące zwrotów i r...
11. sierpień 2026 05:55