– Jednym z ciekawych elementów, jakie zostały wprowadzone do Galerii Młociny na etapie projektowym przez zespół Echo Investment i EPP jest stworzenie odpowiednio zaaranżowanej ...
Sieć Carry z nowym konceptem w Galerii Młociny
InPost automatyzuje obsługę klienta na skalę przekraczającą miliard przesyłek rocznie. Wspólnie z polską firmą technologiczną Zowie stworzył agenta AI, który nie tylko rozmawia z klientem, ale może również wykonywać konkretne operacje w systemach logistycznych. Rozwiązanie potrafi m.in. przekierować przesyłkę, zmienić termin doręczenia, ponownie wysłać kod odbioru, a nawet zdalnie otworzyć skrytkę Paczkomatu podczas rozmowy telefonicznej. System działa już w Polsce, Wielkiej Brytanii i Francji.
To nie jest kolejny chatbot
InPost od lat automatyzuje obsługę klienta za pomocą tradycyjnych voicebotów. Takie rozwiązania dobrze sprawdzają się przy prostych, powtarzalnych pytaniach, ale mają problem z rozmowami, które wykraczają poza wcześniej przygotowany scenariusz.
Primark rozpoczyna kolejną edycję działań związanych z Miesiącem Świadomości Raka Piersi. W Polsce sieć przekaże 50 tys. złotych Federacji Stowarzyszeń „Amazonki”, a od 1 do 19 października klienci wszystkich sklepów marki będą mogli dołączyć do zbiórki przy kasach. Firma wprowadza też limitowaną kolekcję oraz całoroczną ofertę produktów pooperacyjnych.
50 tys. złotych dla „Amazonek” i zbiórka w sklepach
W Polsce Primark po raz kolejny współpracuje z Federacją Stowarzyszeń „Amazonki”. Sieć przekaże organizacji 50 tys. złotych na rozwój programów edukacyjnych oraz inicjatyw skierowanych do kobiet na różnych etapach – od profilaktyki, przez leczenie, po rekonwalescencję.
