13.03.2018 / 09:22
StoryEditor

Sieć Carry z nowym konceptem w Galerii Młociny

Dwukondygnacyjny sklep polskiej sieci Carry otwarty zostanie w Galerii Młociny na warszawskich Bielanach. Zajmie prawie 2 tys. mkw. 

 – Jednym z ciekawych elementów, jakie zostały wprowadzone do Galerii Młociny na etapie projektowym przez zespół Echo Investment i EPP jest stworzenie odpowiednio zaaranżowanej ...

12.08.2026 / 08:08
StoryEditor
Aż 51% konsumentów będzie kupować przez agentów AI. Wsparcie człowieka będzie premium?
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)

Najnowszy raport Capgemini wskazuje, że w ciągu trzech latach ponad połowa klientów będzie wykorzystywać generatywną AI podczas zakupów. Dlatego producenci i handel muszą uwzględniać AI jako użytkownika przy tworzeniu produktów oraz w procesie zakupów. – Paradoksalnie największym ryzykiem jest utrata emocjonalnej więzi z klientem – mówi ekspertka.

W artykule przeczytasz:

  • Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów
  • Jak handel AI-to-AI już działa w praktyce?
  • Nowe wyzwania dla handlu i producentów
  • Czy wsparcie człowieka podczas zakupów będzie usługą premium?

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

image

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

24.08.2026 / 17:03
StoryEditor
Tysiące klientek chcą poznać sekret Victorii. Szósty sklep sieci z bielizną otwarty
W dniu otwarcia Victoria’s Secret w Forum Gdańsk były tłumy. (fot. Victoria‘s Secret Mat.pras.)

21 sierpnia 2026 roku Victoria’s Secret otworzyła sklep w Gdańsku. To już szósta lokalizacja marki w Polsce. Nowy punkt powstał w Forum Gdańsk i spotkał się z niesamowitym zainteresowaniem klientek.

W tym artykule przeczytasz:

  • Co oferuje Victoria’s Secret w Forum Gdańsk?
  • Ile sklepów ma Victoria’s Secret?

W dniu otwarcia Victoria’s Secret w Forum Gdańsk były tł...

25. sierpień 2026 03:09