12.11.2019 / 19:12
StoryEditor

Peakside i KG Group wybudują w Krakowie wspólne centrum outletowe

Peakside Capital i KG Group S.A. podjęli współpracę na potrzeby realizacji wspólnego projektu Cracovia Outlet. Termin otwarcia zaplanowano na jesień 2021 roku.

Peakside Capital, inwestor i deweloper centrum Fashion Outlet Kraków, oraz KG Group S.A., deweloper centrum Cracovia Outlet, podjęli decyzję o nawiązaniu współpracy. W ramach ws...

22.02.2026 / 08:26
StoryEditor
Boty AI z imionami i twarzą poprawiają sprzedaż. Ekspert ostrzega przed jedną pułapką
Agenci AI z imionami i twarzą poprawiają sprzedaż. Ekspert ostrzega przed jedną pułapką (fot. Canva)

Boty AI o swojsko brzmiącym imieniu typu Max, Alicja czy Ania oraz z ludzkimi twarzami realnie przyspieszają decyzje zakupowe klientów. Jednak nadawanie botom ludzkich cech może nieść ryzyko. – To podejście niesie ze sobą ryzyko tzw. luki oczekiwań – ostrzega Krzysztof Lewiński z Armatis Polska. Jak firmy wdrażające agentów AI mogą uniknąć tej pułapki?

W artykule przeczytasz: 

  • Rynek agentów AI rośnie w zawrotnym tempie. Prognozy do 2033 roku
  • Dlaczego boty AI z ludzkimi imionami przyspieszają decyzje zakupowe?
  • Pułapka antropomorfizacji agentów AI – na co muszą uważać firmy?
  • Jak przeprowadzać „uczłowieczanie” agentów AI? Ryzyko uwięzienia klienta w pętli algorytmu

Rynek agentów AI rośnie w zawrotnym tempie. Prognozy do 2033 roku

Raport Grand View Research wskazuje, że globalna wartość rynku agentów AI w 2025 r. wyniosła 7,63 mld USD. Z kolei w 2026 r. ma on siągnąć niemal 11 mld USD, a do 2033 r. ma urosnąć do kwoty ponad 180 mld USD.

Eksperci z Grand View Research wskazują, że odpowiednio wdrożeni agenci AI umożliwiają firmom dokładniejszą obsługę klienta i lepsze działania marketingowe. To z kolei może przełożyć się na większe zadowolenie i lojalność klientów. Dodatkowo agenci AI zwiększają zaangażowanie klientów w e-commerce, oferując rekomendacje produktów w czasie rzeczywistym, pomagając w transakcjach i poprawiając doświadczenia zakupowe online.

Specjaliści wskazują, że jednym z ważniejszych trendów związanych z AI w firmach będzie personalizacja doświadczeń klientów. To z kolei prowadzi do antropomorfizacji sztucznej inteligencji, co ma nam pomóc oswoić się z nową technologią i zwiększyć poziom jej akceptacji. 

image

Carrefour wyda 100 mln euro rocznie na AI. Sklepy i klientów czeka ogromna rewolucja

03.03.2026 / 12:39
StoryEditor
Biedronka z kolejną ofensywą cenową. Sieć obniża ceny regularne
Biedronka (fot. AS photo family/Shutterstock)

Biedronka właśnie rozszerzyła listę produktów objętych obniżkami cen regularnych – od początku marca sieć oferuje już około 380 artykułów w niższych cenach. To odpowiedź na negatywny trend rosnącego koszyka?

To kolejna tego typu inicjatywa po wcześniejszych obniżkach cen regularnych z grudnia 2025 r., które objęły 300 popularnych produktów w koszykach zakupowych klientów. 

...
05. marzec 2026 19:12