– Cieszymy się, że najemcy rozwijając swoje sieci stawiają na Młociny. Unikalna i dobrze zaplanowana oferta pozwala nam konkurować na wymagającym, warszawskim rynku. Pitbull to ...
Galeria Młociny ma trzech nowych najemców
Lidl Polska rozwija ofertę produktów ultra-fresh i kulinariów gotowych do spożycia. Jak ustalił portal wiadomoscihandlowe.pl, sieć testuje nowy koncept sprzedaży świeżego sushi. To kolejny krok dyskontowego giganta w stronę rozbudowy asortymentu typu convenience.
Dotychczas oferta sushi w dyskontach opierała się głównie na pakowanych fabrycznie zestawach o wydłużonym terminie przydatności do spożycia (m.in. w ramach marek własnych). Nowe...
Empik utrzymuje wysokie wyniki satysfakcji klientów. W pierwszych miesiącach 2026 roku wskaźnik NPS dla salonów sieci wyniósł 83 pkt, dla zamówień realizowanych przez Empik.com – 84 pkt. Łączny wynik obejmujący zakupy online i stacjonarne osiągnął 81 pkt. Firma wskazuje, że jednym z kluczowych elementów pozytywnego doświadczenia zakupowego jest połączenie kanałów cyfrowych z siecią salonów.
NPS (Net Promoter Score) mierzy gotowość klientów do polecania marki. Jak wynika z danych przedstawionych przez Empik, poziom satysfakcji klientów w ostatnich latach systematycznie się poprawiał. W latach 2019–2026 łączny NPS dla zakupów obejmujących ofertę własną, marketplace i salony wzrósł o 11 pkt. Jeszcze większy wzrost odnotowano w przypadku samych salonów – o 14 pkt.
Klient zaczyna zakupy online, ale może zakończyć je w salonie
Model omnichannel jest jednym z filarów doświadczenia zakupowego w Empiku. Klient może wyszukać produkt w aplikacji lub na Empik.com, sprawdzić jego dostępność w konkretnym salonie, porównać cenę, a następnie zamówić go z odbiorem stacjonarnym.

