05.08.2019 / 10:39
StoryEditor

Centrum Stabłowicka powstaje we Wrocławiu

Trwają przygotowania do realizacji nowego obiektu handlowego we Wrocławiu - Centrum Stabłowicka. To nowoczesny, kompleks handlowo-usługowy, który powstanie w północno-zachodniej części miasta przy ulicy Stabłowickiej.

Jak informują przedstawiciele inwestora, na powierzchni ok 10000 m.kw. GLA znajdzie się market spozywczy znanej sieci dyskontowej oraz ok. 30 sklepów, punktów uslugowych i gas...

15.09.2026 / 13:39
StoryEditor
Konsumenci chcą czegoś więcej niż rabatów. Jak dziś buduje się lojalność klientów?
 Marki chcą lojalności klientów, ale nadal stawiają na akwizycję. Jest wyraźna luka (fot. Shutterstock)

Dla konsumentów lojalność wobec marki coraz rzadziej sprowadza się do otrzymania kolejnego rabatu. Liczą się jakość, dobre doświadczenia, personalizacja i poczucie, że marka rzeczywiście zna swoich klientów. Tymczasem firmy e-commerce nadal zdecydowanie częściej koncentrują budżety na pozyskiwaniu nowych odbiorców niż na utrzymaniu tych, których już mają. Najnowszy raport GetResponse „Lojalność klientów w Polsce ’26” pokazuje skalę tej rozbieżności.

W tym artykule przeczytasz:

  • Nowy klient wciąż ważniejszy niż obecny
  • Rabat przyciąga, ale nie buduje lojalności samodzielnie
  • Klienci chcą być traktowani jak lojalni klienci
  • Automatyzacja ma pomagać w zatrzymaniu klienta
  • Marki chcą rozmawiać w social mediach, klienci wybierają aplikacje i e-mail
  • Firmy nadal nie mierzą retencji wystarczająco dokładnie

Lojalność klientów będzie jednym z kluczowych czynników rozwoju e-commerce w najbliższych latach – tak uważa aż 98 proc. marek działających w tym sektorze. Deklaracje nie zawsze jednak przekładają się na sposób prowadzenia działań marketingowych. Obecnie zaledwie 23 proc. firm stawia utrzymanie obecnych klientów wyżej niż pozyskiwanie nowych. Dla 53 proc. marek to właśnie akwizycja pozostaje głównym priorytetem.

Nowy klient wciąż ważniejszy niż obecny

Dane pokazują, że firmy nadal mocno inwestują w pozyskiwanie konsumentów. 31 proc. badanych marek przeznacza ponad 70 proc. swojego budżetu marketingowego na działania akwizycyjne. W przypadku retencji analogiczny poziom wydatków deklaruje zaledwie 14 proc. firm. 

14.09.2026 / 21:35
StoryEditor
Biedronka odwoła się od 525 mln zł kary od UOKiK. „Jesteśmy głęboko zaniepokojeni”
Ciężarówka Biedronki pod centrum dystrybucyjnym

Biedronka odwoła się od decyzji UOKiK, który nałożył ponad 570 mln zł kar na Jeronimo Martins Polska i 29 firm transportowych. Właściciel sieci twierdzi, że nie dopuścił się praktyk niezgodnych z prawem i krytykuje sposób zakomunikowania decyzji.

Biedronka odwoła się od decyzji UOKiK

Spółka Jeronimo Martins Polska, do której należy sieć Biedronka nie dopuściła się praktyk niezgodnych z prawem i zamierza odwołać s...

15. wrzesień 2026 14:07