- To bardzo dobry wynik, zważywszy, że otwieraliśmy galerię w środku tygodnia. W jeden dzień odwiedziło nas tylu klientów, ilu zwykle przypada na mocny weekend w galeriach o tej...
22.03.2018 / 09:51
StoryEditor
30 tys. osób na otwarciu Gemini Park Tychy
Sukces otwarcia Gemini Park Tychy. W pierwszym dniu działalności galerię odwiedziło blisko 30 tys. klientów, głównie mieszkańców Tychów i okolicznych miast.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
31.07.2026 / 11:08
StoryEditor
Żabka przyspieszy z ekspansją zagraniczną z nowym właścicielem? “Ma zbudowane przyczółki”
Janusz Pięta, analityk finansowy, Departament Analiz Biura Maklerskiego mBanku (fot. za: LinkedIn)
Zdaniem Janusza Pięty, analityka mBanku, transakcja przejęcia Grupy Żabka przez Alimentation Couche-Tard nie wpłynie istotnie na samą sieć w Polsce, ale może ułatwić ekspansję zagraniczną. To efekt zbudowanych już tam przez Kanadyjczyków łańcuchów logistycznych.
– Mieliśmy do czynienia z nawisem podażowym. CVC i PG Group to fundusze private equity, które mają określony horyzont inwestycyjny i finalnie muszą wyjść z tej inwestycji. Mater...
29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)
Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.
Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.
Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy.