Ekspert wskazuje, że zyskają ulice handlowe, a wiele wskazuje na to, że będą przeprowadzki najemców z galerii na ulice. - Pandemia i związane z nią obostrzenia unaoczniły nam, j...
Parki handlowe blisko domu zagrożeniem dla wielkich galerii
Kasy samoobsługowe na dobre wpisały się w krajobraz handlu detalicznego i dla wielu klientów stały się podstawową metodą płacenia za zakupy. Najnowsze badanie pokazuje jednak, że wygoda dla konsumentów może oznaczać dodatkowe koszty dla detalistów. Wyniki analiz rzucają nowe światło na wpływ kas samoobsługowych na straty sklepów i skuteczność stosowanych zabezpieczeń.
Polski e-commerce osiągnął poziom dojrzałości, ale nadal dynamicznie się rozwija. Z najnowszego raportu "Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2026”, przygotowanego przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, wynika, że rynek wszedł w etap intensyfikacji zakupów cyfrowych. Konsumenci nie tylko kupują online niemal powszechnie, ale robią to coraz częściej, korzystają z większej liczby kanałów sprzedaży i coraz śmielej powierzają decyzje zakupowe sztucznej inteligencji. Jednocześnie rośnie znaczenie e-grocery, produktów farmaceutycznych oraz zakupów mobilnych.
E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom
Raport pokazuje, że polski handel internetowy osiągnął poziom pełnej dojrzałości. Już czwarty rok z rzędu wszyscy badani internauci zadeklarowali, że przynajmniej raz kupili coś przez internet, a 93 proc. zrobiło zakupy online w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. To oznacza, że rynek praktycznie się nasycił i nie rozwija się już dzięki pozyskiwaniu nowych klientów, lecz dzięki zmianie ich zachowań zakupowych.
Największą zmianą w tegorocznym badaniu jest częstotliwość zakupów. Już 42 proc. konsumentów kupuje w sieci pięć lub więcej razy w miesiącu, co oznacza wzrost o 8 punktów procentowych rok do roku. Jednocześnie aż 79 proc. respondentów deklaruje, że swój ostatni zakup zrealizowało właśnie online, a nie w sklepie stacjonarnym.
Autorzy raportu podkreślają, że właśnie ta rosnąca intensywność zakupów będzie jednym z głównych motorów wzrostu całego rynku e-commerce w najbliższych latach.

