Parki handlowe blisko domu zagrożeniem dla wielkich galerii

E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom

Raport pokazuje, że polski handel internetowy osiągnął poziom pełnej dojrzałości. Już czwarty rok z rzędu wszyscy badani internauci zadeklarowali, że przynajmniej raz kupili coś przez internet, a 93 proc. zrobiło zakupy online w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. To oznacza, że rynek praktycznie się nasycił i nie rozwija się już dzięki pozyskiwaniu nowych klientów, lecz dzięki zmianie ich zachowań zakupowych.

Największą zmianą w tegorocznym badaniu jest częstotliwość zakupów. Już 42 proc. konsumentów kupuje w sieci pięć lub więcej razy w miesiącu, co oznacza wzrost o 8 punktów procentowych rok do roku. Jednocześnie aż 79 proc. respondentów deklaruje, że swój ostatni zakup zrealizowało właśnie online, a nie w sklepie stacjonarnym.

Autorzy raportu podkreślają, że właśnie ta rosnąca intensywność zakupów będzie jednym z głównych motorów wzrostu całego rynku e-commerce w najbliższych latach.