23.04.2018 / 13:20
StoryEditor

Pod koniec roku otwarcie nowego obiektu handlowego we Wrocławiu

Powstające we Wrocławiu Centrum handlowe Mińska 58 Codzienne Zakupy jest już w trakcie zaawansowanej budowy. Ofertę centrum stworzy działający tutaj wcześniej sklep Biedronka, który zostanie relokowany i dwukrotnie powiększony, a także najemcy branży handlowej, usługowej oraz gastronomicznej.

Obiekt właśnie powiększył grono o kolejnego najemcę, sklep sieci Komfort. Salon zajmie powierzchnię ok. 500 mkw., który zaoferuje różnorodny wybór wykładzin, dywanów, podłóg, pa...

08.10.2026 / 11:26
StoryEditor
InPost stworzył AI, które otwiera Paczkomaty. Agent obsługuje klientów bez człowieka
InPost oddaje obsługę AI. Agent może zdalnie otworzyć Paczkomat (fot. mat. prasowe)

InPost automatyzuje obsługę klienta na skalę przekraczającą miliard przesyłek rocznie. Wspólnie z polską firmą technologiczną Zowie stworzył agenta AI, który nie tylko rozmawia z klientem, ale może również wykonywać konkretne operacje w systemach logistycznych. Rozwiązanie potrafi m.in. przekierować przesyłkę, zmienić termin doręczenia, ponownie wysłać kod odbioru, a nawet zdalnie otworzyć skrytkę Paczkomatu podczas rozmowy telefonicznej. System działa już w Polsce, Wielkiej Brytanii i Francji.

W tym artykule przeczytasz:

  • To nie jest kolejny chatbot
  • AI może otworzyć Paczkomat
  • Agent rozpoznaje również sytuację klienta
  • Czy InPost pozbędzie się konsultantów? 
  • InPost nie chce uzależnić się od jednego modelu AI
  • Polska technologia działa już na trzech rynkach

To nie jest kolejny chatbot

InPost od lat automatyzuje obsługę klienta za pomocą tradycyjnych voicebotów. Takie rozwiązania dobrze sprawdzają się przy prostych, powtarzalnych pytaniach, ale mają problem z rozmowami, które wykraczają poza wcześniej przygotowany scenariusz. 

07.10.2026 / 09:41
StoryEditor
Zmiana na szczycie AmRestu. Luis Comas oddaje stery giganta restauracyjnego
Luis Comas szefował AmRestem od 2021 roku (fot. Shutterstock + AmRest)

Sześć lat i koniec. Luis Comas żegna się ze stanowiskiem prezesa giganta restauracyjnego AmRest. Spółka ma już jednak gotową sukcesję. Nową szefową zostanie María Elena Pato-Castel, która doskonale zna struktury grupy i rynek gastronomiczny.

Nowe plany dotychczasowego prezesa

Luis Comas podjął decyzję o ustąpieniu ze stanowiska. Chce skupić się na nowych planach, zarówno osobistych, jak i zawodowych. Nie oznacza to...

13. październik 2026 11:57