28.10.2020 / 12:12
StoryEditor

Małe centra handlowe nadal powstają. 34 tys. mkw. powierzchni handlowej oddano do użytku w III kw. 2020 mimo pandemii

W III kwartale 2020 roku do użytku oddano 34 tys. m kw. nowej powierzchni handlowej – podsumowuje Cushman & Wakefield. Najbardziej dynamicznie rozwijają się małe parki handlowe i centra typu convenience.

W III kwartale 2020 roku zasoby powierzchni handlowej powiększyły się w ramach wszystkich formatów o 34 000 m kw. Na nową podaż składają się łącznie trzy nowe obiekty: Vendo Par...

12.08.2026 / 08:08
StoryEditor
Aż 51% konsumentów będzie kupować przez agentów AI. Wsparcie człowieka będzie premium?
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)

Najnowszy raport Capgemini wskazuje, że w ciągu trzech latach ponad połowa klientów będzie wykorzystywać generatywną AI podczas zakupów. Dlatego producenci i handel muszą uwzględniać AI jako użytkownika przy tworzeniu produktów oraz w procesie zakupów. – Paradoksalnie największym ryzykiem jest utrata emocjonalnej więzi z klientem – mówi ekspertka.

W artykule przeczytasz:

  • Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów
  • Jak handel AI-to-AI już działa w praktyce?
  • Nowe wyzwania dla handlu i producentów
  • Czy wsparcie człowieka podczas zakupów będzie usługą premium?

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

image

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

11.08.2026 / 11:58
StoryEditor
Dino zmienia strategię produktową. Nowe kategorie obok świeżej żywności
Dino stawia na dania gotowe i non-food (fot. Dino)

Sieć Dino intensyfikuje działania handlowe zmierzające do rozbudowy asortymentu o produkty wysokomarżowe oraz segment convenience. Nowa oferta kładzie mocny akcent na gotowe posiłki, napoje impulsowe oraz komplementarne artykuły sezonowe z kategorii non-food. Pozwala to firmie na systematyczne zwiększanie średniej wartości koszyka zakupowego przy jednoczesnym utrzymaniu tradycyjnego modelu logistycznego opartego na świeżej żywności.

W artykule przeczytasz:

  • Ekspansja Dino i Agro-Rydzyna
  • Jakie są dania gotowe w Dino?
  • Jaka jest aktualna oferta sezonowa w Dino?
  • Czy Dino ma markę własną w art...
20. sierpień 2026 06:16