W III kwartale 2020 roku zasoby powierzchni handlowej powiększyły się w ramach wszystkich formatów o 34 000 m kw. Na nową podaż składają się łącznie trzy nowe obiekty: Vendo Par...
Małe centra handlowe nadal powstają. 34 tys. mkw. powierzchni handlowej oddano do użytku w III kw. 2020 mimo pandemii
Promocje w handlu detalicznym miały przyciągać klientów, ale w praktyce coraz częściej stają się dla nich wyzwaniem interpretacyjnym. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się temu, jak dwie największe sieci dyskontowe w Polsce – Biedronka i Lidl – komunikują rabaty na kasach i paragonach. Efekt? Interwencja i konkretne zmiany w sposobie prezentacji zniżek.
Promocje coraz trudniejsze do odczytania
Do UOKiK trafiały liczne sygnały od konsumentów, którzy wskazywali na rosnące trudności w weryfikacji naliczanych rabatów. Mechanizmy promocyjne, obejmujące m.in. oferty z gazetek, kupony w aplikacjach czy rabaty za wielosztuki – stają się coraz bardziej złożone, a ich komunikacja nie zawsze nadąża za poziomem skomplikowania.
Rynek automatów vendingowych dynamicznie rośnie i uchodzi za jeden z filarów handlu bezobsługowego. Jednak – jak wskazują analizy oraz obserwacje branżowe – jego dalszą ekspansję może ograniczyć czynnik pozornie odległy od technologii: niedobór kierowców i rosnące koszty logistyki. W praktyce to właśnie operacje terenowe, a nie innowacje, zaczynają wyznaczać granice skalowania tego modelu.
Vending rośnie, ale wciąż zależy od ludzi
Rynek automatów vendingowych należy do najszybciej rozwijających się segmentów handlu bezobsługowego. Wzrost ten napędzają zmieniające się zachowania konsumentów, rosnąca popularność płatności bezgotówkowych oraz rozwój technologii umożliwiających zdalne zarządzanie sprzedażą.
Jednocześnie model vendingowy, mimo swojej "automatycznej” formy sprzedaży, w dużej mierze opiera się na tradycyjnej logistyce. Funkcjonowanie automatów wymaga regularnego uzupełniania produktów, kontroli jakości oraz bieżącego serwisowania urządzeń. To sprawia, że kluczową rolę w tym segmencie odgrywają pracownicy operacyjni – przede wszystkim kierowcy odpowiedzialni za obsługę tras.

