Sejm uchwalił ustawę o zakazie handlu w Wigilię! Będzie też dodatkowa niedziela handlowa w grudniu
W środę rano Sejm uchwalił ustawę zakazującą handlu w Wigilie przypadają...
02.12.2023 / 08:45
StoryEditor
TOP 10 tygodnia: Eurocash, zakaz handlu, „lokalna półka”, Neonet, Castorama, CCC, Aldi
TOP 10 (fot. Wiadomoscihandlowe.pl)
Mijający tydzień to sejmowe prace nad wolną Wigilią. Eurocash zaproponował zmiany w strukturze, a Castorama otworzyła w Polsce swój sklep nr 100.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
20.07.2026 / 14:14
StoryEditor
Jysk wprowadza dedykowaną kolekcję akcesoriów dla psów. Nowa oferta już w sklepach
W salonach Jysk zadebiutowała dedykowana linia akcesoriów stworzona z myślą o psach (fot. Jysk)
Jysk, popularna sieć sklepów meblowych i dekoracyjnych rozszerza swój asortyment o zupełnie nową kategorię produktów. W salonach Jysk zadebiutowała dedykowana linia akcesoriów stworzona z myślą o psach, wpisująca się w trend dbania o komfort domowych pupili.
Nowa kategoria w odpowiedzi na potrzeby właścicieli psów
Decyzja o wprowadzeniu dedykowanej linii dla czworonogów w sieci Jysk to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie rynko...
29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)
Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.
Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.
Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy.