14.04.2025 / 12:05
StoryEditor

Action rośnie jak szalone. Sprzedaż sięga 14 mld euro. Skąd ten sukces?

Większość nowych sklepów Action jest strategicznie zlokalizowana w parkach handlowych, wykorzystując duży ruch i łatwy dostęp (fot. Sebastian Rennack)

Action szybko się rozwija w Europie Środkowej i Południowo-Wschodniej, wyprzedzając swoich konkurentów. Model sklepu łączy logikę handlu detalicznego żywnością ze ściśle wyselekcjonowanym asortymentem non-food. Dynamika promocji i głęboka kontrola kategorii sprawiają, że Action jest liderem w zmieniającym się krajobrazie dyskontów.

Action nadal przewyższa innych detalistów dzięki swojemu unikalnemu podejściu do modelu dyskontów non-food, które łączy szybką rotację asortymentu z logiką operacyjną dyskontu s...

25.03.2026 / 17:27
StoryEditor
Mróz uderzył w handel. Sklepy małoformatowe notują spadki sprzedaży i liczby transakcji
Sklepy małoformatowe luty 2026. Spadki sprzedaży i mniej klientów (fot. materiały własne)

Luty 2026 r. przyniósł kolejne wyzwania dla właścicieli sklepów małoformatowych. Dane rynkowe pokazują wyraźne zmiany w zachowaniach zakupowych Polaków, które odbiły się na wynikach sprzedaży. Czy to tylko efekt pogody, czy początek głębszego trendu?

Z danych CMR wynika, że w lutym 2026 r. całkowita wartość sprzedaży w sklepach małoformatowych do 300 m kw. spadła o 2,7 proc. w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześnie...

18.03.2026 / 11:18
StoryEditor
Zmiana w kierownictwie Pepco. Nowa dyrektor obejmie cały obszar customer
Pepco tworzy nowe stanowisko w zarządzie. Chief Customer Director pokieruje obszarem klienta (fot. LinkedIn)

Pepco ogłosiło istotną zmianę w strukturze zarządczej. Do organizacji dołącza Sabine Zantis, która obejmuje nowo utworzone stanowisko Chief Customer Director. To ruch, który wpisuje się w strategię dalszej ekspansji sieci oraz wzmacniania kompetencji marketingowych i customer experience.

W tym artykule przeczytasz:

  • Nowa funkcja w strukturze Pepco
  • Doświadczenie z dużych sieci handlowych
  • Pepco wzmacnia fundamenty wzrostu
  • Customer-first jako kierunek dla dyskontu
  • Ambicje Pepco na kolejne lata

Nowa funkcja w strukturze Pepco

Stanowisko Chief Customer Director to nowa rola w strukturze Pepco, obejmująca wszystkie kluczowe obszary związane z klientem. Jak wynika z komunikacji spółki oraz informacji branżowych, Sabine Zantis będzie odpowiadać m.in. za:

  • marketing 360°,
  • analitykę konsumencką,
  • rozwój marki,
  • promocję i media,
  • CRM w sklepach,
  • visual merchandising,
  • a także obszary lojalności i digital.

Utworzenie tej funkcji można interpretować jako próbę centralizacji kompetencji customerowych i ich silniejszego powiązania z wynikami sprzedażowymi. 

30. marzec 2026 20:40